Топаз Зеленоградск

Всех приветствую… Всё таки решила написать свой отзыв, чтобы прислушались те, кто только планирует отдохнуть в "Топазе".
Наш номер стоил 8.500 за сутки. Номер крошечный, таких номеров мы ещё не видели. Открываешь дверь и сразу кровать, буквально один шаг. Одна тумбочка! Шкаф для карликов, я сразу его так назвала. Мыло жидкое подтекало постоянно, пока не вытекло всё… Дополнять никто не стал. Ни стакана, ни покрывала на кровати НЕТ. Хотя на фотографиях номера оно было и шторы, кстати, тоже! Туалетную бумагу приходилось выпрашивать. Кулер в коридоре был пуст, поменять его тоже приходилось просить!
Фен дешёвый, мощности-НОЛЬ. Маленький, для карликов.
Завтраки однообразные, экономия НА ВСЁМ В ОТЕЛЕ!
Не совет останавливаться в этом заведении! ОДНОЗНАЧНО!

1. Расположение отеля.
Пляж в 3 минутах ходьбы, рядом кафе кактус, где можно пообедать.
2. Хорошие завтраки. Хороший выбор: каши, омлет, блины, сухие завтраки, нарезка, тосты. Есть из чего выбрать.
3. Чистый санузел. Мы брали номер с общим санузлом. Чистый, убирают каждый день. Да и сам номер каждый день убирали.
Из минусов отмечу отсутствие мыльных средств не только в номере, но и в общей ванной комнате. Рекомендую брать с собой гели для душа/шампуни (мы покупали в спаре рядом).
Также нам не хватило в номере отсутствие шкафа, куда можно повесить вещи. Да, есть полочки, но если гладить вещи, то повесить их некуда.

Ужасно! Были в номере на 4 этаже. Ни кондиционера, ни телевизора, ни занавесок. Как больничный номер. С раковиной. Шумно, санузел совмещенный с душевой, на этаже. Туалетная бумага закончилась, туалеты грязные. За такие деньги, просто ужасно. Я первый раз, сталкиваюсь с таким ужасом! Плюс только в расположении. 5 минут до моря. Но это того не стоит. Мы были там 2 дня и отдали 15000. За такие деньги, элементарно можно было поставить одноразовые стаканчики к кулеру. И как как минимум следить за чистотой.

Супер эконом, цена не соответствует качеству, очень маленький номер, все по самому дешевому варианту, маленькие полудетские кровати, к шкафу с трудом можно протиснуться, в номере практически не повернуться, можно только лежа разместиться, один стул и одна маленькая тумба, нет Геля для душа и шампуня, нет телевизора, не говоря о холодильнике, в ванной комнате нет полотенцесушителя, такого плохого отеля я никогда не видела за 9, 5 тыс за сутки.

Отель находится в шаговой доступности от пляжа. Парковка большая.

Абронировали отель топаз с 9 по 13 июня. 4 ночи. Цена вопроса 50 тысяч рублей.
Отзыв по горячим следам.
Расположение 5
Завтраки 5+
Обслуживание 1-
Уборка 1-
По существу. В номере люкс не убирают 2 дня. Полотенца не меняют 4 дня.
Унитаз раковину стол. Стаканы не моют. 11 июня было др. Остались бутылки на тумбочке. Сегодня стоят там же.
Администратор адекватный. После замечания пришла протерла стол. Поменяла стаканы. Поменяла полотенца.
12 июня вечером на мои вопросы ответила директор этого гадюшника о том что завтра она переговорит с персоналом об уборке номера люкс и в наш отъезд 13 они начнут убирать. На вопрос о компенсации ественно был однозначный. Нет у нас это не практикуется. Директор Юлия Романовна полный не адекватный руководитель и как следствие не лояльный к туристом. Возможно потому что не профессионал.
Отзыв направлен на то что бы вы не ожидали качественных номеров. Качественного обслуживания.
И за звездности. Чем они и прикрываются не меняют гигиенические средства.
По ночам в номере постоянно сто то стучит.
При заселении 9 июня администратором озвучено что курить можно на балконе. Попросил пепельницу. Несут до сих пор.
Конечно можно не реагировать за 50000 рублей на эти мелочи. Воможно слишком эмоционально. Это выглядит.
Но когда перед тобой стоит руководитель этого гомно отеля. И не может решить вопрос здесь и сейчас. Потому что не может в виду своего развития. И ей нужно прямо сейчас разгрузить машину с продуктами.
Делайте выводы и всем хорошего отдыха.

Тихая улочка 300 м. От центра Зеленоградска.
Завтрак — каша + несколько блюд на выбор, и безлимитная мясная и сырная нарезка + салат. Если попросить, наливают безлимитно заварной кофе. Сладкого нет.
Очень плохой душ, представляющий собой поддон, обвешенный клеенкой. Если клеенку хоть чуть не закрыть, весь пол в воде. Если закрыть — она оборачивается вокруг принимающего душ. В ванной комнате один диспенсер с мылом, над рукомойником. Когда принимаешь душ, надо тянуться за мылом в другую часть душевой комнаты (она небольшая, я дотягивался, но все же некомфортно). Одноразового комплекта зубной пасты и щетки нет, хотя за такую стоимость номера могли бы и положить.
В целом, жить в номере можно, но 9 000 в сутки за него — оверпрайс.

Понравилось расположение отеля, близость к морю, спокойная и тихая улица, и неплохие завтраки. Люблю кашу на отдыхе:) ) ) Также, понравилась отзывчивость сотрудников ресепшен.
— высокая слышимость из соседних номеров — нет москитных сеток на окнах, нет кондиционера — кабинка в ванной хлипкая — нет крючков в ванной комнате — нет придверного коврика, поэтому песок в номере быстро появляется.

Самый ужасный отель, который я встречала. 7 тысяч сутки и за эти 7 тысяч вы получаете кровать в крошечном помещении где даже повернуться сложно, ужасную сантехнику, сломанный шкаф и завтрак из самых дешёвых продуктов (пришлось покупать лекарства от расстройства желудка). Плюс только в расположении. Сантехника шумит и сломана, в смесителе не было аэратора и брызги были на полу, на мне, на унитазе. С этим вопросом обратились к администратору, на что было отвечено "ну вы просто сильно не открывайте" 👍. Сушилки нет в ванной, мы жили на 2 этаже а кривая напольная сушилка на 4 этаже и та постоянно занята. То есть приходишь с пляжа, а купальник беги вешать на 4 этаж и это если есть место. А в номере нет даже стула, то есть вешать только на окно! В 9 вечера столовая закрывается, хотя в ней итак нет приборов и стаканов, ибо никто не моет. Берите свои стаканы, ложки, вилки. Попить воды из кулера не представляется возможным, там нет стаканов. Администратора опять нужно просить, чтобы нашёл вам стакан. Вообще привыкайте ходить искать админа и что-то просить. Хотя там и вода была лишь один день из 7. Как я слышала горничных "у нас нет мужчин, я сама что ли попру? ". Кстати о горничных. Убираются каждый день и это прекрасно. Только зачем так орать при общении друг с другом? Я после пляжа лежу сплю и они начинают убираться в соседних номерах с криками, бурными обсуждениями и хлопаньем дверьми, что стены дрожат.

Чистый номер.
Хороший матрас.
Чистое постельное белье.
Море в шаговой доступности.
Прокат велосипедов.
Вкусные завтраки.
Медленная скорость интернета.
Отсутствие в номере стаканов для воды.
Отсутствие тапочек в номере.

Удобное расположение, чистота, вежливость, приемлемая цена, вкусные завтраки.
В первый день были проблемы с горячей водой, но потом их решили.

Отдыхали с мамой в сентябре. Во-первых, отель полностью не соответствует действительности. При цене в 5000 рублей за сутки, это отвратительный дешевый хостел. На сайте представлены красивые фото номера люкс. В стандарте нет телевизора, кондиционера, вообще нет места, это кладовка а не номер. Мы даже не смогли открыть там чемодан)
Нет горячей воды. Она начинается идти спустя 20 минут. Мы так поняли, что хозяева жлобы и экономят на всем. Просто не включают бойлер, экономят деньги. Короче, отвратительно! Но если вы привыкли к отсутствию сервиса, вам сюда. Клоповник.

Отель расположен близко к пляжу, вокруг частные дома, тихо. Во дворе есть парковка (в городе плохо с парковочными местами, так что это существенный плюс). Персонал дружелюбный.
Жили на первом этаже, Wi-Fi там почти не ловил. Также негде было просушить вещи: в номере ни балкона, ни полотенцесушителя.

Прекрасное расположение: море близко, до Курортного проспекта минут 10 пешком. Удобный номер с балконом. Хорошая работа персонала. Особенно хотелось бы отметить приятную даму, которая занимается завтраками. Надеемся вернуться в отель "Топаз".

Завтрак был отличный. Женщина, которая готовит завтраки, не только делает это вкусно, но, ещё и заряжает людей позитивными эмоциями на день вперёд. На таких людях держатся отели. Именно такой прекрасный и приветливый персонал должен работать в таких местах.

Отель расположен в центре города на тихой и зеленой улице. До променада 5 мин. В отеле предлагают завтраки и на первом этаже есть уютная кухня, где можно покушать, есть кофе, чай, микроволновка, холодильник. На фото вид с балкончика.
Кровать большая и удобная, матрас хороший, постельное белье и полотенца — все в хорошем состоянии.
Отель и номер чистые.
Встретили очень хорошо, приехали мы очень рано, разрешили оставить багаж в отеле.

Понравилось расположению к морю. Чистота в общественных местах и в номере. Отзывчивые администраторы.
Не понравилось, что на сайте при бронирование было написано «номер с собственной ванной» а на деле на этаже общая. И мы были не одни. Пожалуйста в следующий раз проверяйте, что указываете. Информация должна быть достоверной!