Отзыв об отеле Бутик-отель Параdox 3*
30.11.24 приехали в отель сыном. Оплатила отель заранее по черной пятнице вышло 3100₽ с завтраком. С нами в отель зашла моя мама, которая не собиралась оставаться в отеле с ночёвкой, но вечером у нее поднялось давление и она могла только лежать, после лекарства. Соответственно она осталась в номере. Утром меня встретила администратор Светлана (пожилая женщина в очках) которая начала требовать оплату за третьего человека, я не смогла оплатить на месте, так как карта была блокирована, наличные соответственно я тоже не могла снять. Попросила прислать на почту или в вот сап чек с оплатой в течение нескольких дней. На что Светлана администратор или как у нее было написано оперативный дежурный сказала, что не выпустит нас из отеля, не откроет шлагбаум, моя машина стояла на парковке в отеле. Она начала звонить управляющему, который сказал что бы они вызвали полицию. В течение часа я, моя мама с давлением и сын 11 лет, который всю ночь кашлял в этом отеле (видимо у них были кошки в номере до нас) у сына аллергия на кошек. Кстати в отеле свободно гуляют кошки по холу и на этажах, если у кого-то аллергия на них, то лучше в отель не приезжать. После всех разбирательств с полицией, администраторами нас выпустили. С управляющим мы не смогли переговорить, он не был в отеле и номер телефона тоже не дали. Вообщем впечатление ужасное, администраторы Светлана и Роман (он дежурил именно в день нашего заезда) устроили спец операцию по борьбе с бабушкой 72 Лет с высоким давлением и ребенком 11 лет. На мои просьбы решить всё дипломатичным путем ответили агрессией и грубостью. И ещё добавлю про завтраки — не стоят они своих денег. Нет шведского стола, одно блюдо на выбор. У нас были два драника вчерашние и с манной крупой, просто гадость. И ровно в 10.00 когда заканчивается завтрак сотрудники быстро убирают хлеб и масло, даже если гости ещё не закончили трапезу. Так же в отеле все прослушивается, особенно лифт, около лифта, на всех этажах и так же в номере стоят устройства прослушивания. Эту информацию мне с гордостью сообщила оперативный дежурный Светлана.
