Более 6 лет постоянные гости, раньше было на 9/10.
Сейчас увы всё изменилось, персонал вводит заблуждение, это омрачило наше пребывание в этот раз, стоимость здесь сравнима как стоимость номера хорошей 4* гостинице в Дубае, не рады гостям, особенно девушка администратор очень не приветлива, ввела в заблуждение, сказав, что за ребенка нужно будет доплатить и они приготовят дополнительное место, однако по итогу, нам не дали одеяло для ребёнка, объяснив это тем что дополнительное место, администратор имел ввиду полотенце. Кухня закрывается в 21:30 последний заказ, при заезде не говорят об этом, чек об оплате не выдали сразу, только персонал в ресторане ещё обладает компетенциями, очень удивительно что сократили на двоих в номер дают 0, 5 бутылку воды, остальное не положено. И нет сервиса рум, то есть если вдруг ваш ребёнок или вы захотели что-то ночью, то по локации вы находитесь далеко за городом, тут нет манашинов. Очень странный администратор, не извинился и более того командным тоном приказал идти читать на сайте правила и вообще показывать с её слов «она ничего не намеренна», в общем такая хорошая деревенская гостиница. В прошлый раз был холодный бассейн, в целом видно как стали очень экономить, номера обогреваются кондиционерами, в ванной холодно и выключатель один на свет и вентиляцию. Что жутко неудобно. Этот раз был последний здесь. Очень жаль, что ранее такое тихое, уютное и с хорошим сервисом место, превратилось в что-то уже совсем доживающее. Книгу жалоб нам отказались дать как и контакты собственников. Конечно больше рекомендовать мы не будем никому, хорошо что мы живём уже не здесь и все наши друзья, которые хотели бы поехать в Калининград, от нас точно не услышат для этого отеля положительной рекомендации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сейчас увы всё изменилось, персонал вводит заблуждение, это омрачило наше пребывание в этот раз, стоимость здесь сравнима как стоимость номера хорошей 4* гостинице в Дубае, не рады гостям, особенно девушка администратор очень не приветлива, ввела в заблуждение, сказав, что за ребенка нужно будет доплатить и они приготовят дополнительное место, однако по итогу, нам не дали одеяло для ребёнка, объяснив это тем что дополнительное место, администратор имел ввиду полотенце. Кухня закрывается в 21:30 последний заказ, при заезде не говорят об этом, чек об оплате не выдали сразу, только персонал в ресторане ещё обладает компетенциями, очень удивительно что сократили на двоих в номер дают 0, 5 бутылку воды, остальное не положено. И нет сервиса рум, то есть если вдруг ваш ребёнок или вы захотели что-то ночью, то по локации вы находитесь далеко за городом, тут нет манашинов. Очень странный администратор, не извинился и более того командным тоном приказал идти читать на сайте правила и вообще показывать с её слов «она ничего не намеренна», в общем такая хорошая деревенская гостиница. В прошлый раз был холодный бассейн, в целом видно как стали очень экономить, номера обогреваются кондиционерами, в ванной холодно и выключатель один на свет и вентиляцию. Что жутко неудобно. Этот раз был последний здесь. Очень жаль, что ранее такое тихое, уютное и с хорошим сервисом место, превратилось в что-то уже совсем доживающее. Книгу жалоб нам отказались дать как и контакты собственников. Конечно больше рекомендовать мы не будем никому, хорошо что мы живём уже не здесь и все наши друзья, которые хотели бы поехать в Калининград, от нас точно не услышат для этого отеля положительной рекомендации.