Отдыхали в данном гостевом доме с 18.07.2024 по 21.07.2024
Начну с плюсов забегу в перед их не много, это номера очень комфортные уютные чистые все удобства в номере, это душевая кабина и туалет, так же отмечу во всех номерах панорамные окна (правда вида шикарного на залив вы не получите хоть с какого номера) расположение у базы отдыха (буду называть так) не слишком удачное, от залива примерно 1-1, 5км) в комнатах очень светло на этом для нас все плюсы закончились. В нашем случае нам крайне был необходим был телевизор так как у нас маленький ребенок 2 года (нам крайне необходимы мультики и утром и вечером) Хозяйка базы нам сказала: НА БАЙКАЛЕ НАДО ОТДЫХАТЬ А НЕ ТЕЛЕВИЗОР СМОТРЕТЬ, или можно смотреть на телефоне или планшете 🤷🏻♂️🤷🏻♂️🤷🏻♂️ Перед тем как приехать и скинуть предоплату за период пребывания у нас вышло 22.500р, предоплата 50%☝️ нам хозяйка данного дома скинула видео где на видео номер конечно же с телевизором так же в описании указывается бассейн пускай хоть и только для детей, по приезду нас заселяют в номер без телевизора, бассейн весь мутный не обслуживается должным образом, парковка для автомобиля за территорией, за забором даже не уточнял охраняемая она или нет, при заселении когда начал уточнять моменты с ситуацией на счет телевизора, бассейна и сказал: Почему в телефонном режиме вы не озвучили ваши недостатки тогда мы бы к вам 100% не приехали, на что получил ответ от хозяйки просто ошеломляющий:ЕСЛИ ВАС ЧТО ТО НЕ УСТРАИВАЕТ МОЖНО НАЙТИ ДРУГУЮ БАЗУ ОТДЫХА, причем предоплата НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!
Естественно зная что самый пик сезона и плюс маленький ребенок на руках и в добавок мы с дороги 300км, естественно мест ни где не было у нас не было другого варианта как заселиться.
Отмечу клиентоориентированность на базе отдыха просто на низком уровне в силу не компетентного руководителя, вместо того чтобы разрешить ситуацию заселить в другой номер, был ответ МОЖНО НАЙТИ ДРУГУЮ БАЗУ и предоплата не возвращается 🤷🏻♂️
Единственное что нам было предложено за предоставленные неудобств это ужин: 10 Бузз.
Вообщем ИТОГ:
ПЛЮСЫ:
•комфортные номера.
•своя столовая на территории.
•завтраки включены в стоимость.
МИНУСЫ:
•низкий уровень клиентоориентированности (от слова совсем)
•уличная кухня убогая ни посуды ни кастрюль, везли все свое.
•расположение далековато от залива.
•не во всех номерах телевизор (для посетителей с маленькими детьми)
•бассейн как будто для рекламы для заманивания клиентов (взрослым нельзя купаться)
•парковка для авто за территорией базы.
•разнообразие завтраков не большое, 3 дня кормили одной рисовой кашей.
•уборку номеров не осуществляют.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с плюсов забегу в перед их не много, это номера очень комфортные уютные чистые все удобства в номере, это душевая кабина и туалет, так же отмечу во всех номерах панорамные окна (правда вида шикарного на залив вы не получите хоть с какого номера) расположение у базы отдыха (буду называть так) не слишком удачное, от залива примерно 1-1, 5км) в комнатах очень светло на этом для нас все плюсы закончились. В нашем случае нам крайне был необходим был телевизор так как у нас маленький ребенок 2 года (нам крайне необходимы мультики и утром и вечером) Хозяйка базы нам сказала: НА БАЙКАЛЕ НАДО ОТДЫХАТЬ А НЕ ТЕЛЕВИЗОР СМОТРЕТЬ, или можно смотреть на телефоне или планшете 🤷🏻♂️🤷🏻♂️🤷🏻♂️ Перед тем как приехать и скинуть предоплату за период пребывания у нас вышло 22.500р, предоплата 50%☝️ нам хозяйка данного дома скинула видео где на видео номер конечно же с телевизором так же в описании указывается бассейн пускай хоть и только для детей, по приезду нас заселяют в номер без телевизора, бассейн весь мутный не обслуживается должным образом, парковка для автомобиля за территорией, за забором даже не уточнял охраняемая она или нет, при заселении когда начал уточнять моменты с ситуацией на счет телевизора, бассейна и сказал: Почему в телефонном режиме вы не озвучили ваши недостатки тогда мы бы к вам 100% не приехали, на что получил ответ от хозяйки просто ошеломляющий:ЕСЛИ ВАС ЧТО ТО НЕ УСТРАИВАЕТ МОЖНО НАЙТИ ДРУГУЮ БАЗУ ОТДЫХА, причем предоплата НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!
Естественно зная что самый пик сезона и плюс маленький ребенок на руках и в добавок мы с дороги 300км, естественно мест ни где не было у нас не было другого варианта как заселиться.
Отмечу клиентоориентированность на базе отдыха просто на низком уровне в силу не компетентного руководителя, вместо того чтобы разрешить ситуацию заселить в другой номер, был ответ МОЖНО НАЙТИ ДРУГУЮ БАЗУ и предоплата не возвращается 🤷🏻♂️
Единственное что нам было предложено за предоставленные неудобств это ужин: 10 Бузз.
Вообщем ИТОГ:
ПЛЮСЫ:
•комфортные номера.
•своя столовая на территории.
•завтраки включены в стоимость.
МИНУСЫ:
•низкий уровень клиентоориентированности (от слова совсем)
•уличная кухня убогая ни посуды ни кастрюль, везли все свое.
•расположение далековато от залива.
•не во всех номерах телевизор (для посетителей с маленькими детьми)
•бассейн как будто для рекламы для заманивания клиентов (взрослым нельзя купаться)
•парковка для авто за территорией базы.
•разнообразие завтраков не большое, 3 дня кормили одной рисовой кашей.
•уборку номеров не осуществляют.