Отзыв об отеле Villa Malina Ольхон
О, это место — это, конечно полный «восторг :)
Началось всё с того, что забронировали номер мы заранее в Отеле Байкал Хан. Заранее уточняли по интернету (работа завязана на нем), сказали, что всё есть.
В день заселения утром позвонили, сказали, что всё в силе, когда уже оказались на острове (за десять минут до приезда), нам сообщают, что отель закрыт и нас переселят в другой, пятизвёздочный и мы вообще будем в восторге.
Вместо делюксов, которые мы оплачивали изначально нам выдали стандартные номера. Интернета со слов администратора нет, что мы снова проглотили.
После 6-часовой дороги хотелось просто поспать, но и тут нас ждал сюрприз: за стеной оказалась либо кухня, либо ещё что: ужасный грохот посуды, громкие разговоры мужиков и шум от вытяжки такой, будто ты в аэропорту находишься.
Подошли к стойке администратора, которого уже не было, обратились к девушке, которая тоже относится к персоналу, на что нам было сказано, что переселение вряд ли будет, так как мест вроде бы нет.
Мы после дороги, злые, уставшие, собираем вещи, подходим снова к ресепшену уже с наездом, требованием денег и трансфером до норм гостиницы.
Деньги возвращают, а вот трансфера и машины у них нет.
Я злая, скидываю в номере покрывало с кровати вместе с полотенцами (мое время было потрачено впустую, пусть хоть на уборку заморочатся), выходим из отеля, где нас ловит очень милый персонаж по имени Игорь. Кем он там приходится мне без разницы, но я считаю подобное поведение недопустимым.
2-метровый мужик начал прыгать на меня (к слову, я 150 см), с угрозами, оскорблениями, криком и тд. Мой мужчина естественно вступился за меня, и чуть не произошла драка.
Администратор начал нас фотографировать так же с воплями, что мы тут ни в один отель не заселимся, и что мы вообще хотели за 5 тысяч в сутки. Ребята, а вы не охренели часом? За пять тысяч в сутки за номер меня в задницу целовать должны, я считаю, а не наезжать с оскорблениями, что я перевернула и побила весь номер. Никакого ущерба гостинице не было причинено, это так, на минутку.
Посчитала нужным извиниться, ибо этот мужчина был явно не в адеквате, плюс их было трое, а целое тело как-то дороже уязвлённой гордости.
Если такое быдло работает с посетителями острова, то плохие у меня новости для нашего туризма. Благодаря сем ребяткам больше ни ногой на Ольхон.
Началось всё с того, что забронировали номер мы заранее в Отеле Байкал Хан. Заранее уточняли по интернету (работа завязана на нем), сказали, что всё есть.
В день заселения утром позвонили, сказали, что всё в силе, когда уже оказались на острове (за десять минут до приезда), нам сообщают, что отель закрыт и нас переселят в другой, пятизвёздочный и мы вообще будем в восторге.
Вместо делюксов, которые мы оплачивали изначально нам выдали стандартные номера. Интернета со слов администратора нет, что мы снова проглотили.
После 6-часовой дороги хотелось просто поспать, но и тут нас ждал сюрприз: за стеной оказалась либо кухня, либо ещё что: ужасный грохот посуды, громкие разговоры мужиков и шум от вытяжки такой, будто ты в аэропорту находишься.
Подошли к стойке администратора, которого уже не было, обратились к девушке, которая тоже относится к персоналу, на что нам было сказано, что переселение вряд ли будет, так как мест вроде бы нет.
Мы после дороги, злые, уставшие, собираем вещи, подходим снова к ресепшену уже с наездом, требованием денег и трансфером до норм гостиницы.
Деньги возвращают, а вот трансфера и машины у них нет.
Я злая, скидываю в номере покрывало с кровати вместе с полотенцами (мое время было потрачено впустую, пусть хоть на уборку заморочатся), выходим из отеля, где нас ловит очень милый персонаж по имени Игорь. Кем он там приходится мне без разницы, но я считаю подобное поведение недопустимым.
2-метровый мужик начал прыгать на меня (к слову, я 150 см), с угрозами, оскорблениями, криком и тд. Мой мужчина естественно вступился за меня, и чуть не произошла драка.
Администратор начал нас фотографировать так же с воплями, что мы тут ни в один отель не заселимся, и что мы вообще хотели за 5 тысяч в сутки. Ребята, а вы не охренели часом? За пять тысяч в сутки за номер меня в задницу целовать должны, я считаю, а не наезжать с оскорблениями, что я перевернула и побила весь номер. Никакого ущерба гостинице не было причинено, это так, на минутку.
Посчитала нужным извиниться, ибо этот мужчина был явно не в адеквате, плюс их было трое, а целое тело как-то дороже уязвлённой гордости.
Если такое быдло работает с посетителями острова, то плохие у меня новости для нашего туризма. Благодаря сем ребяткам больше ни ногой на Ольхон.
Сбежали на вторые сутки!! Управляющий - быдло, не имеющее никакого представления о скоаисе
Забронировали на 5 ночей Люкс и Полулбкс стоимостью более 140 тыс рублей, заранее предупредили, что нужен будет ранний чек-ин так как с нами 3 маленьких ребёнка и мы после 6-тичасовой дороги. В итоге администратор (он же видимо сыночек собственницы) отморозила я на столько, что продержал на. 4 часа до заселения, в итоге в так называемом Люксе вместо потолка был натянут брошен, из-за неработающего слива вода вытекала прямо в спальню, а кондиционер не работал корректно. Отвратительный менеджмент, полное отсутствие сервиса и отмороженный персонал, который ходит мимо тебя с невидящими глазами.
Хочешь приключений на задницу - приезжай в Вилла Малина!