Отзыв об отеле Отель Куршавель 1*

Тот самый случай, когда впечатление от отличной гостиницы полностью испорчено одним администратором, который просто не любит свою работу и не заинтересован абсолютно ни в чем! Прочитав массу положительных отзывов о гостеприимном сервисе и уюте гостинице Куршавель — выбор пал на неё. Бронировали номер стандарт на 3 человек за 3300 руб. Приехали в районе 13 часов, подошли для заселения на ресепшн, где сначала никого не было. Затем подошла девушка невысокого роста (Элина, так было написано на стойке) и занималась своими делами, игнорируя наше присутствие. Затем она ушла и вернулась уже с компанией молодых людей, которые приехали на заселение позже нас и стала из регистрировать, снова проигнорировал то, что я стою здесь уже 15 минут и со мной даже не поздоровались ни разу за все это время. Когда наконец нам дали ключи от номера, мы вежливо поинтересовались, где можно перекусить рядом. На что нам ответили, что нигде! Неуда идти, все есть на трассе. Окей…. ) Затем мы спросили, на какой пляж можно съездить искупаться? Ответ убил😂 Элина (? ) сказала, что вообще то у них тут Байкал, пляжей нет! А гранатового пляжа, про который мы везде читали, унесло/размыло и он каждый год в разном месте, и вообще, его может и нет. Очень информативная беседа вышла! ) на этом не все. Когда мы сходили и рядом поели и искупались на пляже (шок, он все таки существует! ), пришли в гостиницу и хотели сходить в сауну, спросили, где можно ее найти, на что сухо нам ответили, что, вообще-то, она не работает! Было бы отлично предупреждать об этом, потому что наличие сауны тоже было важным фактором при выборе гостиницы) Вечерос, когда спросили есть ли на кухне п (которую нам не показали даже) плита, опять грубо ответили, что нет! И глубоких мисок тоже нет и я задаю странные вопросы. В целом, сложилось впечатление, что мы нежеланные гости, которые бесплатно пришли в чужой дом и нам всячески дают понять, что нам тут не рады!
Мы хотели купить в гостинице сувениры, чай, варенье, но даже взглядом не хотелось пересекаться лишний раз с этим администратором Элиной. На утро, когда мы уезжали, уже была другая девушка. Очень приятная, открытая и доброжелательная! За неё все 10 баллов! Заезжали мы 12 августа днём, выехали 13 утром. Пожалуйста, проведите беседу с Элиной (надеюсь, девушку так зовут).
Не могу посоветовать данную гос отцу своим знакомым только из-за этого неприятного инцидента.