Отзыв об отеле Отель Плаизир

Не первый раз приезжаем в Ярославль, всегда жили в центре. Но к родственникам ездили в Заволжский район. В этот раз решили поселиться в Заволжье… Отель расположен в спальном районе, рядом хороший лесопарк, с питанием смогли решить только в гипермаркете Globus. Остальные точки питания либо были закрыты на мероприятия, либо примитивная столовка. В здании 4 этажа. Каждый номер на отдельном этаже, удобно. Размер комнаты хороший, в номерах есть сауна (оплачивается отдельно). Есть закрытая парковка. Учитывая, что в отель приезжали только спать, в общем всё устраивало.
Начну по порядку, но не хочу чтобы это было как претензия, хочется, чтобы руководство приняло это к сведению для улучшения качества обслуживания:
1. Уборку после выезда отдыхающих желательно делать более тщательно и проверять полное наличие санитарно-гигиенических средств. Под кроватью были клубы пыли… В туалете не оказалось бумаги (позже принесли), полы на балконе грязные и стояла пустая банка от пива и пачка от сигарет. На кухонном уголке на раковине грязная губка для посуды и грязная губка для стола.
2. Нас поселили на 4 этаж, (по запросу), мы попросили удобную кровать. Она широкая 168, НО! Матрас такой низкий (который вкладывается в короб кровати), что садишься на край и доска короба впивается тебе в заднюю поверхность бедра. А встать с кровати реально больно ногам.
3. На матрас 168см, как минимум нужна простыня 220-240 см, простыня узкая, комплект белья на такую кровать должен быть Евро, а по факту 2-х спальный. Всю ночь приходилось подтягивать узкую простыню. Одеяло тоже узкое, на двоих еле-еле.
4. В ванной комнате нужно предусмотреть наличие коврика. При выходе из душа приходилось вставать на голый пол. Полотенцесушитель не включался и был холодным.
5. На рецепшене руководства нет, но если позвонить, то кто-то подойдет…