Отель Bakkara Complex

Расположение нормальное, можно даже сказать отличное. Магазины для покушать, не далеко, там же кафешки и столовая, там же пекарни. На ужин, в отсутствии ужина в гостинице, голодными не останетесь.
На 4 звезды не тянет совсем.
1. При заезде старое белье с пола в ванной не убрали.
2. Мыльнорыльных принадлежностей не предоставляют, не говоря уже об одноразовых бритвах, хотя это стандарт даже в гораздо дешевых гостиницах.
3. Тапочки не удосужились положить сразу, только по просьбе.
4. Про пыль упомяну тоже, не совсем качественная уборка.
5. Воду, чай, сахар, туалетную бумагу, при уборке номера не докладывают когда кончается.
6. На завтрак никакого разнообразия, жили пять дней и одно и тоже, за исключением пирога к чаю. Никакого разнообразия НЕТ в завтраках, жрите, что дают, плюс только, что это шведский стол.
7. У горничных утюг просить на 7 минут бесполезно — направляют на ресепшн. Удивительно)
В общем на 4 звезды ну никак не тянет, только 2 максимум. Хотя для непритязательных и кто только переночевать, нормально, но дороговато без сервиса какого положено для 4-х звезд.
Ну и еще… не придирка, но для удобства телевизор со стола на стену повесить стоит) ) ) ) Номер СТАНДАРТ, не знаю как в других, но в моем было так.

Ни в коем случае не бронируйте, посмотрите фото, если собираетесь остановиться в этом отеле. Идет стройка, подъезда нет, перекопана вся улица, грязь, шум, бронь не снимают, деньги не возвращают, дозвонились с пятого раза, сотрудники толком ничего объяснить не в состоянии, по звонку утром перед заездом не предупредили о стройке. Да, и еще, имейте ввиду, в городе не работает GPS, навигации нет.

Расположение хорошее и матрасы на кроватях.
1. Отвратительный завтрак — заветренные кусочки колбасы и сыра на сиротливой тарелке, плохой очень дешёвый кофе из кофемашины, хуже nescafe, вот правда, вечный сухой рис, странный жиденький омлет кубиками 3×3, чтоб много не съели, есть нечего совсем кроме бледных безвкусных блинчиков и порезанных тонко иногда сосисок…
Зачем такой завтрак обозначать? после него шли куда то в кафе кушать.
2. Грязные полы в номере, их просто не помыли перед заселением.
3. Абсолютно неприветливые девушки на рецепшен, 'сидят' всегда в телефоне.

Были в отеле дважды: сначала в апреле, а затем в мае (удачно попали на День города), каждый раз на две ночи. Отель долго выбирала супруга. За многие году не разу не было неудачного выбора. Номер оба раза брали стандарт. Первый раз на втором этаже, затем этажом выше. Номера уютные (см. Фото), просторные, чистые, есть холодильник, чайник, чайная пара, две бутылки воды. На первом этаже есть кулер и микроволновка. В холлах на этажах ковры (ковровое покрытие) все чистенько. Лифт новенький. На первом этаже уютный холл и большой теле экран. Брали с завтраками. Кафе кроме завтраков работает по будням в обеденное время. В это время приходит много людей из ближних офисов. Обеды простенькие, но качественные по доступным ценам. На двоих у нас получалось 700+/ — 50 руб (первое, второе, салат, кофе). По поводу завтраков. Выбор достаточный (если отсутствует снобизм). Есть простенькие салатики, блинчики и простые и с творогом и с яйцом, сырники, сметана, джемы, печенье, выпечка, п/к колбаска, сыр и что-то еще (не помню). Кофе из кофемашины, не супер, но вполне достойное. Чай. Блинчики и другое по мере потребления добавляют. Вполне возможно если вы подойдете завтракать за 10 минут до окончания выбор будет меньше. Но мы за обе поездки с таким не сталкивались. Завтракали в районе 9-00, а затем — по городу. Расположение отеля удачное: не шумное место и 10-15 минут до исторической части. 10 мин до речного вокзала. В мае ездили в Толгский монастырь — красотище!

В 7 минутах ходьбы автобусы и троллейбусы, 10 минут до центра, 15 до вокзала.
Отличный шведский стол на завтрак. Днём на обед не ходили, гуляли по городу.
Но вечером ресторан не работал вообще, что очень странно, самое востребованное время!
Всё чисто, просторно, но не хватает стульев, на двоих 1 кресло.
Вечером не работает ресторан, а рядом, 7 минут ходьбы, только фастфуд.
Нет стульев в номере.
На улице в это время был ремонт, вся раскопана, но это уже не вина отеля.

Были в этом отеле. Не советую.
Номер на 2 дня (+ завтрак) стоит 15 тыс. Что туда входит?
Из минусов.
1. Рядом ремонт. Перекладываю трубы. Работа начинается с 7 утра. Шумно!
2. Отель говорит, что у него 4 звезды.
Нет, воды в номере, на этаже. Есть кулер на первом этаже, но нет стаканов. 🥴 Даже купить воды в отеле нельзя, нет вендингового аппарата.
На улице +30 градусов.
3. В номере нет тапочек и зубных щёток, халатов (хотя о них пишут на сайте).
4. Из бара: 2 бутылки воды и 2 покетика чая при заселении. Все! Ничего не приносят на следующей день. (кофе тоже нет, хотя о нем пишут на сайте).
5. Карты города на ресепшн — нет.
6. На просьбу позвать администратора (2 раза просила) пригласили охранника. Тк администрация болеет или занята.
7. На территории отеля нет кафе. Что бы поужинать нужно самим искать место. Новигация (Яндекс) в городе.
Не работает.
8. Завтрак. Очень мало еды. Если вы не первый пришли, вам почти ничего не достанется. Завтрак в любом кафе стоит дешевле и лучше будет.
9. Если у вас вечерний выезд. Оставить вещи в отеле нельзя!
10. Персонал скандалит и хамит.
Из плюсов.
Большие номера.

Всё было бы хорошо, если бы не устроенный "фейсконтроль" на платной парковке при отеле. Я заехал вечером, когда администрации уже не было, поставил машину, оплатил картой парковку за пять ночей. Машина у меня Волга 24-10, это важно. На следующий день, человек, назвавшийся директором, устроил целый спектакль, с требованием убрать машину с парковки (мол, течет из машины, хотя последующие четыре дня машина простояла на улице без единой капли). Деньги вернули наличными только за четыре дня, категорически отказавшись выдавать чек о возврате.

Из плюсов: просторные, довольно чистые номера, неплохие завтраки.
Огромный минус: нам не позволили категорически оставить чемоданы до вечера при выезде. Пришлось на такси везти чемоданы на станцию в камеру хранения и возвращаться на экскурсии. Это первый отель за все время наших частых путешествий, который ввел такие правила.

Хороший отель с парковкой в подвальном помещении. Местоположение удовлетворительное, до центра пешком не менее получаса. В номере есть все необходимое для отдыха, чисто, кровать большая и удобная. Завтрак нормальный. Персонал приветливый.