Сам отель показался неплохим, чисто, около центра, магазин и машину можно поставить на закрытой территории но в нашем случае минусы перекрыли всё.
Забронировал номер с тремя раздельными кроватями, но администратор отказалась его предоставлять ссылаясь сначала на то, что номер, который она даёт на замену лучше, после на то, что номер с тремя кроватями они предоставляют только после заполнения остальных номеров, потом, что в номере шумно утром из-за соседства со столовой, что этот номер у них больше как комната-музей и что она вообще не понимает, почему на островке этот номер выставлен, такого не должно быть, что островок постоянно выдаёт ошибку с этим номером. После встречи с нашей настойчивостью и желанием всё же спать на раздельных полноценных кроватях администратор стала объяснять, что на раскладном кресле, который находился в предлагаемом нам номере отлично спят даже взрослые, а у нас ребёнок (в номере было две кровати и маленькое раскладывающееся кресло с неудобной и неровной поверхностью — не рекомендую абсолютно ни для кого), что в комнате, которую мы изначально бронировали нужно менять всё пастельное бельё и что она не будет этого делать, а если нас не устраивает, мы можем уезжать. Из-за позднего времени и усталости решили остаться на ночь и утром поменяли отель. Испытали на себе неудобства, потерю ограниченного для нас времени и хамское отношение. При всём этом администратор не предупредила о смене номера заранее, хотя мы созванивались с ней перед заселением два раза. Вместо этого, когда я позвонил перед приездом, что бы уточнить с какой стороны подъехать к отелю, получил поучительное вопрошание о том, почему же мы не приехали днём для заселения (приехали мы в 22:00). Ограничений по времени заселения на странице отеля не сказано, но потом стало понятно, что администратор устанавливает собственные правила и видимо в его понимании посетители должны сделать его работу беззаботной. После оплаты я попросил выписать мне товарный чек и тут снова непонятное сопротивление — то давайте завтра, то бланков нет. Чек написала с таким недовольством, будто над ней издеваются. Наутро ни здравствуйте, ни до свидания!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировал номер с тремя раздельными кроватями, но администратор отказалась его предоставлять ссылаясь сначала на то, что номер, который она даёт на замену лучше, после на то, что номер с тремя кроватями они предоставляют только после заполнения остальных номеров, потом, что в номере шумно утром из-за соседства со столовой, что этот номер у них больше как комната-музей и что она вообще не понимает, почему на островке этот номер выставлен, такого не должно быть, что островок постоянно выдаёт ошибку с этим номером. После встречи с нашей настойчивостью и желанием всё же спать на раздельных полноценных кроватях администратор стала объяснять, что на раскладном кресле, который находился в предлагаемом нам номере отлично спят даже взрослые, а у нас ребёнок (в номере было две кровати и маленькое раскладывающееся кресло с неудобной и неровной поверхностью — не рекомендую абсолютно ни для кого), что в комнате, которую мы изначально бронировали нужно менять всё пастельное бельё и что она не будет этого делать, а если нас не устраивает, мы можем уезжать. Из-за позднего времени и усталости решили остаться на ночь и утром поменяли отель. Испытали на себе неудобства, потерю ограниченного для нас времени и хамское отношение. При всём этом администратор не предупредила о смене номера заранее, хотя мы созванивались с ней перед заселением два раза. Вместо этого, когда я позвонил перед приездом, что бы уточнить с какой стороны подъехать к отелю, получил поучительное вопрошание о том, почему же мы не приехали днём для заселения (приехали мы в 22:00). Ограничений по времени заселения на странице отеля не сказано, но потом стало понятно, что администратор устанавливает собственные правила и видимо в его понимании посетители должны сделать его работу беззаботной. После оплаты я попросил выписать мне товарный чек и тут снова непонятное сопротивление — то давайте завтра, то бланков нет. Чек написала с таким недовольством, будто над ней издеваются. Наутро ни здравствуйте, ни до свидания!