Отзыв об отеле Гостевой дом Арт

Приехала в отель с дочерью и ее десятилетней подругой.
Заселились поздно ночью.
На следующий день ко мне в номер зашли в гости две мои сестры и дочкой.
Они в общей сложности провели у нас в номере не более 1, 5 часов. Это было до 23.00.
Виктор — видимо управляющий, постучался в номер и попросил гостей выйти.
На улице дождь, мы планировали вместе в ближайшее время выйти и пойти гулять.
Но Виктор настаивал на их уходе, мои гости испугались его и убежали на улицу под дождь.
Я спросила на каком основании он так себя ведет, что за правила?
Он сказал, мы много чего мы не говорим заранее.
Я еще раз спросила, что мы нарушили, он ответить не смог.
Сказала, что мы тоже отсюда уезжаем, и я хочу вернуть деньги.
Виктор убежал куда-то.
Я собрала с детьми вещи и вышла на улицу, долго ждала его, чтобы он принял у меня номер.
Потому что не уверена, что в тиком месте мне не припишут ущерб.
В итоге он вышел, посмотрел номер, сказал, что все ок. Но отказался это задокументировать.
Я попросила расписку и вернуть деньги за оставшиеся три ночи.
Он начал говорить, а куда вы платили, а вы мне платили, а что вы хотите, а сейчас уже столько времени прошло и так далее.
В это время на улице мокли под дождем 5 человек, из которых трое детей.
Я не стала с ним продолжать непродуктивный диалог и ушла.
Мы вышли за забор отеля и стали ждать такси.
Но Виктор не унимался, вышел к нам, стал при всех угрожать, сказал, что если сейчас не уйдем, придется скорую кому-то вызывать.
Все это за гранью.
Пишу это сообщение из другого отеля, слава богу были свободные места и мы проводим ночь в прекрасных условиях.
Пишу только для того, чтобы вы сто раз подумали, прежде чем заселяться в «арт отель».
Читая отзывы, увидела, что были «звоночки», если бы я внимательно их изучила, не потратила столько времени, денег и нервов.