13 февраля посетили комплекс «Вятские дачи» и остались в полном ужасе. Обычно я не пишу отзывы, но в этот раз молчать просто невозможно.
При заезде нас встретил администратор с крайне недовольным лицом, который не предоставил абсолютно никакой информации. Всё приходилось выяснять самостоятельно: где находится наш домик, как до него добраться, что входит в услуги спа и как туда попасть. На все вопросы по заселению сотрудники отвечали с раздражением.
При бронировании мы дополнительно оплатили барбекю-террасу (о ее существовании нам, кстати, тоже никто не рассказал). Когда мы зашли в домик, нас ждал «сюрприз»: температура в деревянном доме была такой же, как на улице. Отопление к нашему приезду никто не включил.
Мы попросили решить проблему, а пока отправились на ту самую оплаченную террасу, чтобы согреться и перекусить, так как находиться в ледяном домике было невозможно. В ресторане «Некрасов», куда передается бронь, естественно, никто ни о чем не знал. Но, к счастью, террасу нам всё же предоставили.
Вернувшись в глемпинг, мы обнаружили, что домик, разумеется, так и не прогрелся. Нам пришлось отказаться от проживания из-за полного несоответствия услуг заявленным. На наше требование вернуть деньги нам ответили, что компенсируют только 50% стоимости (хотя бронь была на трое суток).
Вот так наш отдых превратился в поездку на полтора часа. Будьте осторожны: этот комплекс не тянет на заявленные 5 звезд и, судя по всему, не намерен предоставлять качественные услуги. Искренне не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заезде нас встретил администратор с крайне недовольным лицом, который не предоставил абсолютно никакой информации. Всё приходилось выяснять самостоятельно: где находится наш домик, как до него добраться, что входит в услуги спа и как туда попасть. На все вопросы по заселению сотрудники отвечали с раздражением.
При бронировании мы дополнительно оплатили барбекю-террасу (о ее существовании нам, кстати, тоже никто не рассказал). Когда мы зашли в домик, нас ждал «сюрприз»: температура в деревянном доме была такой же, как на улице. Отопление к нашему приезду никто не включил.
Мы попросили решить проблему, а пока отправились на ту самую оплаченную террасу, чтобы согреться и перекусить, так как находиться в ледяном домике было невозможно. В ресторане «Некрасов», куда передается бронь, естественно, никто ни о чем не знал. Но, к счастью, террасу нам всё же предоставили.
Вернувшись в глемпинг, мы обнаружили, что домик, разумеется, так и не прогрелся. Нам пришлось отказаться от проживания из-за полного несоответствия услуг заявленным. На наше требование вернуть деньги нам ответили, что компенсируют только 50% стоимости (хотя бронь была на трое суток).
Вот так наш отдых превратился в поездку на полтора часа. Будьте осторожны: этот комплекс не тянет на заявленные 5 звезд и, судя по всему, не намерен предоставлять качественные услуги. Искренне не рекомендую.