Отзыв об отеле Отель Домъ Подрядчика Хомутова 5*

Хавронин С.

2/10
Мы были в этом "отеле" 3 дня, 2-5 января, полный пансион и некая анимационная программа, заплатили за это порядка 95 тыр. Перечисляю наиболее яркие факты, что-то по мелочи уже наверняка ускользнуло из памяти:
1. Бронировали одно место, в итоге нас без предупреждения и безальтернативно заселили в другое (то, которое забронировали, не протапливалось на достаточном уровне, хотя при бронировании девушка конечно же говорила, что все будет отлично). В итоге с двумя детьми вместо домика жили в однокомнатном номере, заранее никто даже не позвонил! То есть ты едешь к ним 4, 5 часа, чтобы сходу получить вот такой сюрприз.
2. Ковролин с въевшимися и, видимо, невыводимыми пятнами.
3. Одну из прикроватных тумб зачем-то занимают VR-очки, которыми можно пользоваться только если оплатить некую подписку. То есть по сути это просто лишний предмет, занимающий довольно много места в номере.
4. Уборка как бы есть, но как бы ее и нет. На первый день поменяли полотенца и воду, выбросили мусор, на второй уборка пришла лишь около 8 часов вечера (! ) после неоднократных просьб убраться хотя бы на том же уровне, что вчера.
5. Перед входом в здание была наледь, которую они даже не удосужились как-то отбить, только посыпали песочком, причем не во всех местах, а как-то очень хаотично. Один раз чуть не упал, держа в руках годовалую дочь. Устоял только каким-то невероятным усилием тела, иначе могла бы быть трагедия.
6. На ресепшен один человек, и естественно там скапливается очередь из тех, кто заезжает, кто хочет что-то спросить-уточнить и проч.
7. Среди персонала были откровенно "уставшие" и даже нетрезвые со вчерашнего дня люди, на которых даже смотреть было омерзительно. Я уж молчу про то, что сказать гостям "добрый день" для них естественно было непосильной задачей. Напомню, что речь о якобы 4 и 5 — звездочных корпусах.
8. В целом все эти корпуса хороши исключительно фасадами, внутри там не пахнет никакими звездами: нет вообще никакой общей зоны, где можно было бы посидеть, поиграть в настолки, посидеть за компьютером и т. Д; звукоизоляции почти нет — слышно всё, что происходит в коридоре и даже в номере напротив (! ) ; входные двери и стекла и пластика (в восстановленный купеческий дом, ага, логично) и проч-проч.
9. В подсобке недалеко от нашего номера этот персонал постоянно громко сплетничал и жаловался на жизнь, соответственно даже из нашего номера иногда можно было слышать целые беседы слово в слово. Этот пункт посвящается соответственно и персоналу, и чудесной звукоизоляции номеров.
10. Анимационная программа — отдельная песня, можно сказать, что ее не было, а там, где она номинально была, не соответствовала ожиданиям. В случае с детской комнатой аниматоры — это просто статисты, которые в основном просто смотрели за тем, чем ребенок сам себя занял. По словам дочери в первый день на вопрос "а кто будет проводить дискотеку" единственная сотрудница детской комнаты ответила ей "уж точно не я" :) )
11. К еде в целом претензий (к моему удивлению) нет, но на завтраке первые два дня была одна ужасно медленная кофе-машина, к которой естественно выстраивалась очередь, и ой как вам не повезло, если вы стоите в ней хотя бы четвертым или пятым, это будет надолго. На третий завтрак, слава богу, появилась вторая кофе-машина.
12. Первое, чем меня встретил так называемый СПА-центр — курящей уборщицей у входа в него. Раздевалка СПА-центра встретила меня кучей неубранных со вчерашнего дня полотенец и отсутствием моющих средств в душевой. Открытый отель с видом на храм классный, ничего не скажешь, но тот, кто его проектировал, почему-то не предусмотрел каких-либо поверхностей, куда можно было бы положить свое полотенце и другие вещи. Г — гениально.
На этом остановлюсь. Кажется, дюжины пунктов должно вам хватить, чтобы сложить представление об этом "отеле". Крайне не советую вам тут останавливаться и оставлять свои деньги, иначе можете почувствовать себя обворованным. В Вятское можно заехать и погулять одним днем, а Русские Сезоны лучше обойти стороной.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.