Если вы хотите за 35! дней до отпуска забронировать и полностью оплатить на официальном сайте Велеса номер Шале — причем по достаточно высокой цене (используя широко рекламируемое раннее бронирование), а в назначенный день приехать и тут же уехать обратно (с маленьким ребенком на руках) — то вам точно сюда!
Мы заранее забронировали и оплатили номер Шале стоимостью 26 тысяч рублей за ночь, получив при этом Подтверждение бронирования, а за 3 дня до заезда — Напоминание о брони и предложение съездить на экскурсию в Суздаль, но когда в день заселения мы приехали в отель, нам сказали, что все номера Шале заняты и предложили заселиться в номер Студио или старый коттедж, которые ниже и уровнем, и стоимостью, от чего мы, естественно, отказались.
То есть, отель, сняв с нашего счета 53 тысячи рублей больше чем за месяц до отдыха и официально прислав за 3 дня Напоминание о брони, оповестил нас о невозможности заселиться в Шале при регистрации в день приезда!
Мы достаточно много путешествуем и по России, и за ее пределами, но такое с нами случилось впервые.
Мы потратили свое время, свои деньги и свои нервы, добираясь туда и обратно, и так не получили внятного ответа — почему такое произошло что надо было сделать, чтобы гарантированно попасть в забронированный и оплаченный нами номер аж за 35 дней до заезда.
Кстати сказать, все наши попытки дозвониться в отель до приезда, оказались тщетными — телефонную трубку слишком занятые сотрудники не сняли ни разу!
Если не хотите попасть в такую же непонятную и очень неприятную ситуацию, то обходите этот непорядочный отель стороной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заранее забронировали и оплатили номер Шале стоимостью 26 тысяч рублей за ночь, получив при этом Подтверждение бронирования, а за 3 дня до заезда — Напоминание о брони и предложение съездить на экскурсию в Суздаль, но когда в день заселения мы приехали в отель, нам сказали, что все номера Шале заняты и предложили заселиться в номер Студио или старый коттедж, которые ниже и уровнем, и стоимостью, от чего мы, естественно, отказались.
То есть, отель, сняв с нашего счета 53 тысячи рублей больше чем за месяц до отдыха и официально прислав за 3 дня Напоминание о брони, оповестил нас о невозможности заселиться в Шале при регистрации в день приезда!
Мы достаточно много путешествуем и по России, и за ее пределами, но такое с нами случилось впервые.
Мы потратили свое время, свои деньги и свои нервы, добираясь туда и обратно, и так не получили внятного ответа — почему такое произошло что надо было сделать, чтобы гарантированно попасть в забронированный и оплаченный нами номер аж за 35 дней до заезда.
Кстати сказать, все наши попытки дозвониться в отель до приезда, оказались тщетными — телефонную трубку слишком занятые сотрудники не сняли ни разу!
Если не хотите попасть в такую же непонятную и очень неприятную ситуацию, то обходите этот непорядочный отель стороной.