Отзыв об отеле Лунево на Волге 3*

Юлия М.

2/10
Квесты начался с въезда на территорию. На территории ближе к воротам стоит здание с надписью Администрация, логично было бы сделать там ресепшене, а не у черта на рогах.
По территории разрешено ездить на машине, где гуляют дети и им хочется побегать, а родители должны переживать за безопасность своего ребёнка на отдыхе.
Ужасный сервис-звонила заранее узнавала есть ли полотенца и халаты в номере, сказали что есть по приезду обнаружили что нет халатов, до ресепшена надо дозвониться со своего телефона так и не дозвонилась. Пришли сами к администратору и она сказала : — в тот день работала не я, я не знаю, у вас в номере нет халатов (бронировали домик у пруда, не самый дешёвый. ) в итоге предложила в аренду халат 500р/шт.
Домик у пруда, на картинке и правда красиво, в самом доме тоже симпатично домик, снег… Но он через дорогу (проезжаю часть) от цивилизации… (магазинов, ресторана, детских площадок и мероприятий). А сам дом у болота с территорией не огиажденной, ездили с ребёнком 3года, одну её боялась отпускать, так как вокруг болото и никак не ограждено, в доме муравьи ползают по столам, по полу, ужас.
Персонал не вкурсе акций-на ресепшене дали листовку и сказали что в ресторане дадут сырную тарелку (условия получения этой тарелки конечно не сказала) пришли в ресторан за этой тарелкой, а никто не вкурсе, одна работница ресторана взяла у нас эту листовку и ушла узнавать. В итоге все это не бесплатно, а при условии заказа еды на сумму 1500р (при том что 3х разовое питание включено).
Мероприятия не организованны нормально, аниматоров видела только для взрослых…
Еда и на обед и на ужин одно и тоже остатки. Отвратительная еда. Если придти позже на 15-30минут от начала то уже мало что останется.
Бронировали дом на 4взрослых и 1 ребёнка до 3лет за 37т. Р, своих денег вообще не стоит…

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.