Отель Сусанин Парк

Отличный отель! Цена за сутки, чистота и качество номера, вкусный и разнообразный завтрак, красивая территория, отзывчивый персонал. В общем, рекомендую.
Расположение от центра Костромы.

Нас просто выкинули из отеля как ненужную вещь. Мы за 2 месяца забронировали несколько номеров. Планировали отметить юбилей мамы — 80 лет. По условиям мы имели право отменить бронирование за 1 день до заезда, никаких других условий отмены бронирования не было предусмотрено — ни на сайте, ни в подтверждении о бронировании номеров. Отель отменил в одностороннем порядке, не согласовав с нами. Нам испортили праздник и даже не извинились, не предложили как — либо решить наш вопрос. Видимо, наши номера потребовались более выгодным клиентам. Такого хамского отношения нигде больше не встречала.

Отель хороший, но я оставил обручальное кольцо на тумбочке и забыл его. После выселения через 10 мин я вспомнил и вернулся в номер. Там уже убиралась горничная, которая естественно "ничего" не видела. Вот такой неприятный осадок остался у меня.

Добрый и внимательный персонал. Для ребенка поставили дополнительную кровать через 10 мин. Цена и качество соответствует категории отеля. Перед отелем был каток. При желании можно кататься). На завтрак кофе из кофе машины, сами завтраки сытные:
Оладьи, каши, витчина, свежие овощи и т. Д.

Спасибо за возможность бронирование почти на сутки (одну ночь). Комфортный, тёплый номер, тишина. Завтраки просто бомба! Разнообразная еда, напитки, выпечка. На любой вкус, кто хочет плотно или диетически.
Замечательно отдохнули.

Очень приветливая зона ресепшена! Встречают красивые и доброжелательные девушки. К сервису вопросов нет. Отель в целом/коридоры/ номера чистые и ухоженные. Ночью было очень комфортно и тихо. Удобная кровать! До центра на такси 10 минут. Нам понравилось!
Минус: завтракать мы в итоге не смогли, потому что все было пресно и не вкусно. Наверное, это был наш самый невкусный завтрак. ). Хотя мы ребята не привередливые. Пожалуй, это единственный минус отеля. Все остальное было хорошо!

Отель на окраине города возле дороги, но это ни в коем случае не нарушает тишины. В первый день нашего приезда на рецепции работала дама у которой было два ответа "не знаю"или "вы бронировали через booking. Com вот там и спросите, все претензии туда". Если вы останавливаетесь в этом отеле, то обязательно посетите русскую баню, того стоит. Парная, купель с холодной водой, чан на улице с теплой водой. Релакс и душевный отдых. Завтрак шведский стол. Меню кухни достаточно скромное, номера чистые. Отдельное внимание про проезд в отель. Навигатор ведёт к дальнему въезду. На второй день нашего отдыха этот проезд к вечеру закрыли. На вопрос почему? Вчера мы проехали. Эта же дама в хамском виде ответила " он всегда закрыт и как вы там вчера заехали я не знаю" Видимо данный сотрудник не владеет информацией о работе и услугах отеля.

Бронировали отдых в отдельном домике с сауной. В номере чисто, персонал приветливый и радушный, завтраки неплохие, халаты, тапочки и туалетные принадлежности имеются в полном объёме (кстати, очень крутые эко-флакончики, которые пойдут на переработку в дальнейшем). Но… ремонта там не было давно, и это бросается в глаза, а затея с сауной в доме хороша, но мы не учли, что сауной пахнет во всем помещении. Так же смутило отсутствие хоть небольшого шкафчика с посудой, т. К. Шашлык пожарить можно, а вот кушать его затруднительно) )

Полное разочарование, не советую.
Бронировали 2 номера по телефону, назвали одну стоимость, по приезду оказалась другая. В одном из номеров было ужасно холодно, дети замерзли, спали в одежде.
В номерах не было шампуня. Позвонила на ресепшн, попросила принести, принесли 1 шампунь на 5 человек.
Про слышимость. Соседи до поздна разговаривали, было ощущение что они у нас в номере, слышно каждое слово, про смыв унитаза я вообще молчу, слышно всё.
В ресторане не оказалось костромских сыров, долго с мужем смеялись.
Вообщем от уровня Азимута одно название.

Заезжали на ночь в середине длительного пути. Отель не плох, администратор заселил без проблем, однако есть и негатив: обслуживание в ресторане отеля ужасное, персоналу на тебя плевать, завтрак вообще поразил: был прозведен заказ, однако его просто проигнорировали, напоминание о заказе вызвало легкое пренебрежение и полное игнорирование. В итоге прождав почти 40 мин было принято решение просто уйти и позавтракать в дороге в другом месте. В итоге испорченное настроение на весь день.
Первый раз сталкиваюсь с таким в этой сети.

Неплохой отель, бывший Интурист. Цена полностью соответствовала услугам. За 2400 рэ даже покормили вполне достойным завтраком! Большой номер, удобная кровать. В стандартах нет кондеров, в жару может быть душновато. Из минусов это только то, что отель далековато от центра, но если с групповым туром или на машине то нормально.

Круто переночевал. Иногда правда срабатывал ночью динамик громкий связи пожарной тревоги, из которого издавался разговор охраны. Ночью вскочил с постели как по 'рота в ружье, боевая тревога') ) ) ) ). Понравился шведский стол. Богатый выбор. Чисто, тепло, уютно, приветливый персонал. Был в данном комплексе, понравился больше с бассейном на улице, хотя и с чаном тоже прикольно, не дорого. Всем рекомендую.