Отзыв об отеле Мини-Отель Вокзал Кострома Сырная
Всем доброго времени суток! В данный отель мы ездим на протяжении нескольких лет 2 раза в год, так как очень удачное расположение по нашему маршруту и от центра Костромы не далеко, а ещё мы довольны Семейным номером (2 комнаты: в одной двуспальная кровать и в другой 3 односпальные кровати). Так же всегда были довольны приветливостью, радушием персонала. А какие были шикарные завтраки в форме шведский стол. Каждый находил себе по вкусу. И вообще хочется отметить работу ресторана — очень вкусная еда! Всегда восхищаемся в номере количеством белоснежных полотенец, душевых принадлежностей; чистым постельным бельём. В общем туалете на первом этаже чистота и для рук есть, и полотенца махровые, и полотенца бумажные, ни разу не было такого, чтобы чего-то не хватало. В мае 2024 г. Нас настигло разочарование. Уставший администратор, который не особо тебе и рад; в семейном номере гремит унитаз причём уже несколько лет; подушки и матрасы требуют обновления; уборка ухудшилась (под кроватями пыль). И мы были неприятно удивлены на завтраке. Оказывается шведского стола больше нет. Либо каша, либо яичница причём 1 порция того или другого на человека. Нас было 5 человек и прям было неприятно, когда подошли и перепроверили, что у нас 2 каши и 3 яичницы! Не больше. Нам это открыто сказали. Остался осадочек. А на сколько недовольный персонал с утра. Спасибо, что хоть чай и кофе бесплатно и количество выпитого не проверяют. Еда по-прежнему на уровне и особенно приятно пообедать, поужинать — очень вкусно. Особенно мы оценили шоты — бесподобно! Не хотелось бы менять это место на что-то другое и возможно, дадим ещё один шанс. Хочется, чтобы с ростом цен возрастал и уровень сервиса. Надеемся на улучшение, так как место действительно очень хорошее.
