Хочу рассказать о нашем «прекрасном отдыхе»
Сразу хочу отметить, что в этом месте я была очень много раз,
Но такого отношения, я увидела впервые,
При заселении в отель, когда я бронировала, по моему не знанию, я указала что нас будет 2 человека.
Видимо я просто упустила этот момент.
Мы приехали отмечать празник всей семьей.
Нас было 7 человек.
Такой компанией мы ездили не первые (то очень важный момент)
Я никогда не указывала сколько будет по факту человек, тк из 6 поездок в этот отель никто ничего не спрашивал.
Когдв мы пришли на ресепшен, нас встретили и начали читать натации, какого. Мы не указали, что у нас будет целая компания, (повторюсь, нас никто никогда не спрашивал) мы опешили и обьяснили, что с этим никогда не было проблем, человек просто не слышал нас и причитал как каких то малолеток,
Далее мы обьяснили, что мы уже приехали, и можно ли с этим что то сделать.
(Доплатить и тд)
На что нам продолжали читать натацию, и говорить о том, как же вы так могли и тд,
Когда начали оформлении по паспорту, нам сказали что нужны паспорта ВСЕХ кто будет проживать в доме.
С этим мы тоже столкнулись впервые, никогда и никто у нас не просил паспорт.
Только одного человека кто и бронирует дом.
Хорошо, мы принесли все паспорта.
Но по факту взяли только 3 из 7
После того как мы оплатили за проживание, женщина на ресепщене показалась мне не очень адекватной.
Она продолжала читать нам нотации и говорить что кто вам разрешал приезжать такими компаниями.
Повторюсь, такими компаниями мы приезжали раз 6)
Далее когда мы расплатились за дом, администратор начала пересчитывать сдачу раза 3-4, что показалось мне не особо нормальным.
А потом она вообще спросила, взяла ли она с нас оплату за дом.
Мы стояли на этом ресепшене минут 20
После этого мы заселились в дом, начали праздновать, администратор как будто специально бегала возле нашего дома, и постоянно что то спрашивала,
Далее мы заметили, что работница которая работает у вас в отеле (то ли уборщица, то ли садовник)
Отдыхала в соседнем доме.
А когда мы попросили принести доп одеяла и постельное.
Эта женщина начала помогать администратору (работала она или нет, я не знаю)
Но факт в том что она была выпившая и позволяла себе под видом работника разносить вещи, считаю не особо адекватным.
Утром, когда мы переночевали, мы решили сходить покататься на лодках, катамаранах, тк всегда на следующий день мы ходили кататься, была уже как традиция, когда моя семья начала садиться в катамаран моя мама провалилась между досок, и хорошо что это не повлекло собой последствий.
Доска была уже передомана в трех местах.
И как только провалился человек, конечно же сразу ее заменили.
После того как мы начали садится в катамаран, сиденье было не просто влажным, там просто была лужа.
Рядом стояла администратор, и мой отец крикнул, что не плохо было бы хотя бы какие то трямки принести и протирать эти сиденья, тк так просто сесть было не возможно, считаю что за этим не должны были следить мы.
Когда было высказано про тряпки, эта администраторша просто начала орать на моего отца и кричать о том, что он «выпивший» стоит у воды, хотя мой отец был в полном адеквате и просто сажал мою мама и бабушку, что бы они не упал и, она начала кричать и говорить о том, что она потом с ним «разберется»
Я никогда и нигде не писала подобных отзывов, но праздник и настроение было полностью испорчено, с нас взяли дом оплату 2, 500₽
За что, мы так и не поняли.
Никаких чеков нам тоже не дали.
Спасибо за такой отдых, считаю что 16, 500₽ были «полностью оправданы»
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сразу хочу отметить, что в этом месте я была очень много раз,
Но такого отношения, я увидела впервые,
При заселении в отель, когда я бронировала, по моему не знанию, я указала что нас будет 2 человека.
Видимо я просто упустила этот момент.
Мы приехали отмечать празник всей семьей.
Нас было 7 человек.
Такой компанией мы ездили не первые (то очень важный момент)
Я никогда не указывала сколько будет по факту человек, тк из 6 поездок в этот отель никто ничего не спрашивал.
Когдв мы пришли на ресепшен, нас встретили и начали читать натации, какого. Мы не указали, что у нас будет целая компания, (повторюсь, нас никто никогда не спрашивал) мы опешили и обьяснили, что с этим никогда не было проблем, человек просто не слышал нас и причитал как каких то малолеток,
Далее мы обьяснили, что мы уже приехали, и можно ли с этим что то сделать.
(Доплатить и тд)
На что нам продолжали читать натацию, и говорить о том, как же вы так могли и тд,
Когда начали оформлении по паспорту, нам сказали что нужны паспорта ВСЕХ кто будет проживать в доме.
С этим мы тоже столкнулись впервые, никогда и никто у нас не просил паспорт.
Только одного человека кто и бронирует дом.
Хорошо, мы принесли все паспорта.
Но по факту взяли только 3 из 7
После того как мы оплатили за проживание, женщина на ресепщене показалась мне не очень адекватной.
Она продолжала читать нам нотации и говорить что кто вам разрешал приезжать такими компаниями.
Повторюсь, такими компаниями мы приезжали раз 6)
Далее когда мы расплатились за дом, администратор начала пересчитывать сдачу раза 3-4, что показалось мне не особо нормальным.
А потом она вообще спросила, взяла ли она с нас оплату за дом.
Мы стояли на этом ресепшене минут 20
После этого мы заселились в дом, начали праздновать, администратор как будто специально бегала возле нашего дома, и постоянно что то спрашивала,
Далее мы заметили, что работница которая работает у вас в отеле (то ли уборщица, то ли садовник)
Отдыхала в соседнем доме.
А когда мы попросили принести доп одеяла и постельное.
Эта женщина начала помогать администратору (работала она или нет, я не знаю)
Но факт в том что она была выпившая и позволяла себе под видом работника разносить вещи, считаю не особо адекватным.
Утром, когда мы переночевали, мы решили сходить покататься на лодках, катамаранах, тк всегда на следующий день мы ходили кататься, была уже как традиция, когда моя семья начала садиться в катамаран моя мама провалилась между досок, и хорошо что это не повлекло собой последствий.
Доска была уже передомана в трех местах.
И как только провалился человек, конечно же сразу ее заменили.
После того как мы начали садится в катамаран, сиденье было не просто влажным, там просто была лужа.
Рядом стояла администратор, и мой отец крикнул, что не плохо было бы хотя бы какие то трямки принести и протирать эти сиденья, тк так просто сесть было не возможно, считаю что за этим не должны были следить мы.
Когда было высказано про тряпки, эта администраторша просто начала орать на моего отца и кричать о том, что он «выпивший» стоит у воды, хотя мой отец был в полном адеквате и просто сажал мою мама и бабушку, что бы они не упал и, она начала кричать и говорить о том, что она потом с ним «разберется»
Я никогда и нигде не писала подобных отзывов, но праздник и настроение было полностью испорчено, с нас взяли дом оплату 2, 500₽
За что, мы так и не поняли.
Никаких чеков нам тоже не дали.
Спасибо за такой отдых, считаю что 16, 500₽ были «полностью оправданы»