Шелестофф

Удобная кровать, сам отель, особенно ресторан. Все чисто, персонал работает без замечаний. Все хорошо.
В ресторане шведский стол не брал. Заказывал исключительно из меню. Поварам большой респект, так держать. Цена-качество соответствуют. Обслуживание в норме. Все понравилось.

Отличный ресторан при отеле.
Запах с улицы. Отсутствие парковки (просто пяточек напротив отеля)

Приятный отель, в котором можно остановиться, когда номера в других, более дорогих гостиницах ближе к центру уже заняты. В номерах чисто, персонал приветливый и очень внимательный. Ресторан при отеле обеспечивает отменное качество еды и обслуживания. Проживание оставило только позитивные впечатления, даже железная дорога и проходящий в час ночи состав не вызвали никаких негативных эмоций — очень интересно было понаблюдать за вагонами с древесиной. Очень аутентично!
Внимание персонала на ресепшен к клиентам заслуживает отдельного упоминания: реакция практически мгновенная. Например, когда я с коллегой сел на бортик фонтана во дворе, чтобы насладиться шумом падающей воды, администратор с ресепшен практически мгновенно позаботился о нас и нашем здоровье, порекомендовав воспользоваться деревянными лавками. За это огромное спасибо! Именно такое внимание создает атмосферу безопасности и комфорта.

Маленький уютный номер, с хорошей кроватью, все необходимое на своем месте, отличный фен, цена соответствует качеству. Доброжелательный персонал, очень приятные официантки в ресторане. Мне было комфортно. Спасибо большое.
Высокая слышимость соседних номеров, если тишина в приоритете, то не рекомендую, а для таким как я — это не мешало.

Очень хорошие впечатления. Вежливый песонал — это просто украшение этого отеля. Лояльность, внимательность и вовлеченность — вот то, ради чего стоит сюда вернуться. Однозначно выберу этот отель еще раз, если буду в Костроме. Красивая территория, тихо и приятная атмосфера. Очень вкусные завтраки, за них отдельная благодарность кухне. Успеха и процветания, вы молодцы!
Хорошая слышимость! Слышно как соседи за стенкой разговаривают ( ( (
И сделайте чашки для кофе (капучино) побольше, ну выливается же всё ( ( ( (

Чистый уютный отель, кровать с удобным матрасом и подушками, новые мягкие полотенца и постельное белье, приветливый персонал, сытный завтрак (мне очень понравились сырники, а мужу омлет), цены в ресторане вполне доступные, еда вкусная.

НЕ рекомендуем данный отель.
Номер у нас был оооочень маленький, полы скрипят, в шкафу пыльно и много мусора. В туалете плохо работал слив. Чтобы дождаться горячую воду, нужно долго сливать воду.
Халаты настолько застираны, что их размер соответствует детскому.
В ванной комнате нет зуб. Щёток, есть шампунь, мыло, гель. В номере нет чайника, и вообще ничего кроме 2 стаканов, а нас было 3.
Этот номер максимум тянет на 2000 за сутки, но никак ни на 13500 за двое суток.
Вай фай не работает.
Подняться на третий этаж, нужно поойти весь второй, а также наш номер заставили мешками с бельём и мы не могли выйти и зайти в номер, пока не убрали эти мешки.
Очень разочароны в данном отеле.
Слышимость, такая, будто рядом соседи сидят.
Из плюсов, классная SPA зона, отдельно оплачивается 4500р — 2 часа, хамам и банька, бассейн. Приветливая девушка все доступно рассказала. Только за это на балл выше.
Полотенца меняли в номере сразу, и муссор выносили, как только мы выходили.
Скидку в ресторане 10% по купону никто нам не сделал. Пицца не вкусная, паста вкусная.
Мы часто путешествуем по России, объездили все "Золотое кольцо", в Костроме были не первый раз. И хотелось бы, чтобы в России всё соответсвовала заявленным требованиям.

Коллективное письмо* одна звезда. Так как персонал неуважительно относится к гостям. Не работает холодильник и лампы. А так же в первый час сломался унитаз и ручка от двери в номер. Еще в номере отвалился держатель для душа. Очень обидно что так вышло. Так же хочется подметить что очень плохая шумо изоляция.

Все хорошо.
Согласно заявленным описаниям.
Чисто!
Аккуратно.
Но нам показались ооочень не удобными матрасы (мягкие) номер 208.
Ужинали и завтракали в отеле.
Прекрасное место с вкусным и разнообразным меню.

Красивый номер, высокие потолки, кондиционер.
Очень накурено в санузле, сама планировка санузла для миниатюрных" людей, если вы не худышка, то протираете" своим телом либо стенку, либо раковину, которая напротив этой стены.
Парковка не рассчитана на количество жильцов, пришлось остановиться во дворе поблизости.
Занавесок нет, только тюль: ночью вас будет видно.

Отель и обслуживание хорошие. Место на окраине но на машине до центра быстро. Кухня в ресторане хорошая, порции большие, девочки хорошо обслуживают.
Автостянка за территорией отеля.

Снимали двухкомнатный бизнес. Номер состоит из двух узких комнат. В одной из комнат находится диван и телевизор, во второй — кровать, столик с чайником и шкаф. Кровать во всю ширину спальни, и при этом ширина кровати 160 см, подойти к кровати можно только со стороны ног, что не очень удобно. Если вы хотите посидеть на диване в телефоне или ноутбуке, который нужно поставить на зарядку, то не получится, розеток около дивана нет. Полежать в кровати и посмотреть фильм перед сном тоже не получится, так как телевизор находится в другой комнате. Туалет тесный, прокуренный, сантехника старая.
Из положительного — неплохой шведский стол на завтрак, но всё по минимуму, мне было вкусно; а также вежливый персонал отеля. Плюсов лично я больше не увидела. Сам отель расположен не очень удобно.

Останавливались на 2 ночи с детьми на новогодние праздники. Снимаю звезду за холод — холодно было везде и в номерах и в ресторане, по коридорам гуляли сквозняки. Еще снимаю звезду за завтраки шведский стол — мы не привередливые, но есть могли только отварное яйцо и сосиски… Ну и как ниже пишут, шумоизоляции никакой.

Понравилось все. Номер комфорт. Все чисто. Территория около отеля симпатичная. Завтрак супер. И что очень приятно удивило и порадовало. Если не хватает мест на парковке около отеля. То отель сам оплачивает платную парковку около отеля. За это огромное спасибо. Рекомендую отель! Недостатков вообще не было.

У отеля есть свой двор, можно погулять на улице, сделать заказ в ресторане за столиками на веранде.
Отель расположен на окраине, вправо и влево от отеля почти заброшенные территории. В номерах отеля нет шумоизоляции с коридором, когда кто-то пробегает по коридору, то кровать трясется. Ресторан отеля не рассчитан на полное заселение, при большом числе клиентов персонал в ресторане начинает не справляться и обслуживание становится очень медленным.

Вчера ночью вернулись с мужем домой (пребывание в Костроме с 01.06.23 по 02.06.2023) и сегодня по свежим следам пишу отзыв. Проживание в данном отеле очень понравилось. У персонала отеля внимательное отношение к гостям, их пожеланиям и требованиям. Номерной фонд в хорошем состоянии. Белье и полотенца чистые и свежие. В проживание у нас был включен завтрак. Завтрак довольно разнообразен: два виды каши, хлопья, холодные и горячие напитки, омлет, вареные яйца, сосиски, колбасы, сыры, фрукты. Есть сауна с хаммамом, финской парной и бассейном с гидромассажем и двумя зонами отдыха. В стоимость также входит зеленый час для отдыхающих. Также рекомендую посетить ресторан при гостинице. Блюда очень вкусные и приготовлены из свежих продуктов. Мне очень понравилась уха и салат из овощей с гранатом. Единственный минус — пришлось подождать. Нас заселяла и помогала по всем вопросам администратор Марина. Отдельное ей спасибо. Сотрудник очень ответственный и квалифицированный.

Отель расположен очень хорошо. Все достопримечательности рядом.
Для меня ресторан был лучшим в городе.
Номер был чистым, очень просторным и холодным, что в жару было самым нужным.
Отель очень чистый дпже учитывая то, что к отелю ведет щебенка и рядом с отелем расположена железная дорога.
На мой нетребовательный вкус все понравилось.
Железная дорога под окнами и щебенка вместо асфальтированной дороги.