Отзыв об отеле Изба де Шарм

M.

4/10
Плюсы:
Дом — отличный, уютный, видно, что в него вложили душу. Хорошая отделка, приятная атмосфера, красивое место.
Минусы:
Персонал убивает атмосферу напрочь. Сухой, молчаливый, напряжённый приём, никакой теплоты. Нас встретили без тени радушия. Женщина, с которой был весь контакт, — полная противоположность того, что ожидаешь от гостевого дома.
Дом она показала молча. Помещение с кухней — тоже. Единственное, что сказала: «Посуду за собой мыть». За 24 000 ₽ в сутки? Ну, окей. Пальцем показала на второй этаж и добавила: «Туда не ходить». 
Вопрос о питьевой воде вызвал раздражённый ответ: «Мы пьём из-под крана».
На следующее утро — завтрак. Подан как будто в наказание: без слов, без взгляда, в полной тишине. Мама, как человек воспитанный, вежливо сказала: «Спасибо, всё было вкусно» — и в ответ: тишина. Ни улыбки, ни кивка. 
Такого в Плёсе мы ещё не встречали, хотя останавливались здесь не раз в разных домах.
Дальше — утренний диалог: «Вы когда уедете? » — «Пока не знаю, мы собираемся». В ответ: «У нас выезд до 12», с выражением, будто мы уже нарушили все правила. Я спокойно ответила, что до 12 выедем.
Позже позвонил мужчина — вежливо, спокойно, по-человечески попросил лишь предупредить заранее. Вот как должен работать сервис.
Вывод:
Кто-то старается строить бизнес, вкладывает душу в красивый дом, продумывает детали. А потом приходит такой персонал — и рушит всё. 
Очень жаль. Плёс — город тёплый и светлый, а приём здесь напомнил плохой санаторий из 90-х. Дом с большим потенциалом, но обесценен отношением к гостям. 
Не рекомендую. Не за эти деньги.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.