Отзыв об отеле Отель Городок 3*

Отдыхали в городке у бассена 19.07.25г. Снимали перголу. Начну с самого начала. Отдыхали в составе 5 взрослых и 2 детей. Заплатили 5000 за пергалу и 2800 за человека. Дети идут бесплатно. То есть 19000 мы оплатили за аренду и просто за вход. При оплате выдают карточки для полотенец. Видим, что карточек меньше. Просим выдать карточку для полотенца на ребенка, которому 1, 5 года, на сто получаем ответ, что полотенце реьенку не пологается, тк он идет бесплатно) ) ) просто ДНО! Я живу в москвеи хожу в beach клабы и такое позорище вижу впервые. Владельцы, вам не стыдно? Далее иду полчать полотенце и большая грузная женщина не здороваясь, говорит тоном учителя «вы переобулись? ». Серьезно? Клиентоориентированность …нет не слышали. Потом нас провожают в нашу «випку», и выясняется, что в ней не работают розетки. Оказывается телефоны мы должны заряжать на ресепшене) ) ) идем заказывать еду на бар, нам попадается «замечательный» официант даниил, который вообще как-будто с луны свалился. Говорим дайте нам посмотреть меню, дает только меню с завтраками (время было 11.30). Мы говорим, а можно основоое меню? Т. Е. Он и не предлагает. Сделали заказ, и слышим рядом официнт другим клиентаи говорит, что ягод нет, лимонада такого не будет. Зовем даниила и говорим, а что такого лимонада нет? Он бедит на кухню, спрашивает и говорит, да нет. Прижтом в меню за него стоит 2 цены, мы спрашиваем это стакан и кувшин? Он подтверждает. Мы перещакпщываем лимонад. Нам дают пейджер. Минут 30 сидим за столиком прямо у бара ждем заказ и вдруг даниил визжит «я вас уже 40 мин кричу») ) ) те педжер не рабочий дали. Итог: выдают вместо пасты с морепродуктами — салат, аместо кувшина лимонада 2 стакана, и апероль в пластиковом стакане. Это треш! Сотрудники просто колхозники. Сервиса ноль с московскими ценами. Ездят к вам только потому, что больше некуда. Лично я и моя семья к вам больше ни ногой. Честно говоря, я думала, что за год, что-то изменилось. Отдыхали в том году с подругой и детьми, снимали у вас домик с двумя спальнями и кухней. Было под 30 градусов жары и в домах не было кондиционеров. Заказали у вас еды в ресторане примерно на 7 тысяч и несли нам ее порядка 5ти часов, аргументируя это тем, что у вас банкеты. Но только нам об этом никто не сказал. В итоге еще мделали заказ в фургончике у бассейна, те одной еды было заказано тысяч на 10. И опять сервис на высоте! Ваше заведение дно! И только причине шикарного сервиса! Вы позор позорный.