Хочу поделиться своими впечатлениями о проживании в Вашем отеле с 02.08 по 04.08 в номере люкс (номер 2).
-Прекрасно вышколена служба размещения. Хороший дизайн номера, приятный бонус — расслабиться за деньги в массажном кресле, удобные халаты.
Теперь о минусах, а их, увы очень много.
1. Бронировала номер в 2023 году. Выбор пал на люкс, так как нужны были две раздельные комнаты и два раздельных спальных места. Неоднократно звонила в отель, просила положить дополнительный комплект постельного белья. По факту приезда этого не было, хотя в примечаниях стоит. Пришлось напоминать. Принесли. Простынь и одеяло. Наматрасник пожалели, не дали. Спать на тоненькой простыни на таком жестком диване кране неудобно.
2. Мало того, на нем спать вообще невозможно. Аллергией не страдаю, о состоянии своего здоровья прекрасно осведомлена (я врач). Две ночи были сущим адом, так как просыпалась по нескольку раз от страшного зуда. Все тело чесалось и было покрыто мелкими красными точками (открытые участки тела). Вывод, то ли в диване клопы, то ли блохи от собак, отдыхавших на этом диване до меня, с которыми в отеле разрешено размещение. Судя по всему, никакой обработки мебели не было.
3. Чайник вскипятить в номере можно, но только поставив его на пол, шнур короткий.
4. Нам при заселении был обещан хороший отдых, но 03.08 именно над нашим номером шумно праздновали свадьбу. Ровно в 23.00 музыка затихла. Все по закону. Все бы хорошо, но до 1.00 над нами с грохотом двигали мебель и разбирали аппаратуру. Тишины по факту не было.
4. Ну и вишенка на торте. Завтрак в день выезда. 04.08. Спустились в ресторан ровно в 8.00. В 8.10 к нам подошла девушка с ресепшн, так как никого из сотрудников ресторана, кроме повара, еще не было на работе. Официантка пришла в 8.30. Кофе нам сварила в 8.45. В итоге, вместо 15 минут на завтрак, мы потратили 50. При этом, никто не извинился, не предложил хоть как то компенсировать такое безобразие.
Если это 4 звезды, то я ничего не понимаю в том, как должны работать приличные отели.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
-Прекрасно вышколена служба размещения. Хороший дизайн номера, приятный бонус — расслабиться за деньги в массажном кресле, удобные халаты.
Теперь о минусах, а их, увы очень много.
1. Бронировала номер в 2023 году. Выбор пал на люкс, так как нужны были две раздельные комнаты и два раздельных спальных места. Неоднократно звонила в отель, просила положить дополнительный комплект постельного белья. По факту приезда этого не было, хотя в примечаниях стоит. Пришлось напоминать. Принесли. Простынь и одеяло. Наматрасник пожалели, не дали. Спать на тоненькой простыни на таком жестком диване кране неудобно.
2. Мало того, на нем спать вообще невозможно. Аллергией не страдаю, о состоянии своего здоровья прекрасно осведомлена (я врач). Две ночи были сущим адом, так как просыпалась по нескольку раз от страшного зуда. Все тело чесалось и было покрыто мелкими красными точками (открытые участки тела). Вывод, то ли в диване клопы, то ли блохи от собак, отдыхавших на этом диване до меня, с которыми в отеле разрешено размещение. Судя по всему, никакой обработки мебели не было.
3. Чайник вскипятить в номере можно, но только поставив его на пол, шнур короткий.
4. Нам при заселении был обещан хороший отдых, но 03.08 именно над нашим номером шумно праздновали свадьбу. Ровно в 23.00 музыка затихла. Все по закону. Все бы хорошо, но до 1.00 над нами с грохотом двигали мебель и разбирали аппаратуру. Тишины по факту не было.
4. Ну и вишенка на торте. Завтрак в день выезда. 04.08. Спустились в ресторан ровно в 8.00. В 8.10 к нам подошла девушка с ресепшн, так как никого из сотрудников ресторана, кроме повара, еще не было на работе. Официантка пришла в 8.30. Кофе нам сварила в 8.45. В итоге, вместо 15 минут на завтрак, мы потратили 50. При этом, никто не извинился, не предложил хоть как то компенсировать такое безобразие.
Если это 4 звезды, то я ничего не понимаю в том, как должны работать приличные отели.