Шереметев Парк Отель Sheremetev Park Hotel

Планировали банкет в Шереметев парк отель, рассматривали самый большой зал. Пытались дозвониться по номеру, указанному на сайте — не вышло. Позвонили по номеру ресторана, оставили свой номер, попросили, чтобы с нами связались для планирования мероприятия, нам ответили, что перезвонят в ближайшее время. Итог: никто не позвонил. Приехали самостоятельно, посмотрели зал, и опять же попросили, чтобы с нам связался именно банкетный менеджер. Прошло несколько дней, с нами опять никто не связался) ) Пытались снова дозвониться — это невозможно) В итоге мы сделали выбор в пользу другой площадки. Это странно, что приходится упрашивать персонал, чтобы с нами связались…

Люкс просторный, с большим балконом, с зоной отдыха на балконе. Прекрасный завтрак с обслуживанием по меню, подача и сервировка.
Нам не повезло, парк был закрыт на спецобслуживание из-за выпускного, интернет отсутствовал во всем городе и в отеле тоже по независящим от отеля причинам, запах пыли в номере скорее всего от коврового покрытия. В спальне невозможно открыть окно, кондиционер не работал как надо (хрипел, не охлаждал).

Хочу оставить отзыв про эту организацию…
Заказали сауну, по семейным причинам визит туда отменили (заболел ребёнок)
Заранее побеспокоилась и позвонила в отель для отмены сеанса, чтоб отдали наше время другим желающим.
Приехала и написала заявление на возврат предоплаты…
Уже прошло двадцать дней а деньги мне не вернули… Вот какой я должна оставить отзыв, и какое у меня может сложиться впечатление об этом заведении когда они не могут вернуть три тысячи рублей?!

Хотим выразить огромную благодарность банкетному залу за проведение нашего мероприятия, свадьбы! Всё прошло на высшем уровне!
Особенно хочется отметить администратора Ирину — невероятно внимательная, доброжелательная и профессиональная. С ней было легко и приятно общаться.
Отдельная благодарность банкетному менеджеру Руслану. Благодаря ему всё шло строго по плану, кухня работала слаженно, подача блюд — чётко по таймингу. Всегда был на связи.
И, конечно, огромное спасибо официанту Никите! Очень вежливый, оперативный и внимательный к гостям, улыбчивый, коммуникабельный. Просто замечательный!
Спасибо большое!

Номер люкс большой, все достаточно удобно, завтраки по меню вполне достойные, хотелось бы еще воды на завтрак.
Нет стаканчика под зубные щетки, на завтрак в ресторане не дают обычной воды, только за деньги. При входе в отель все ступеньки разрушены и этот отель позиционирует себя как 4 звезды.

Всё отлично, кроме праздника в ресторане на 1 этаже.
Шум из ресторана в выходные вечером.

Прекрасный отель. Понравилось все — расположение, обслуживание, завтраки великолепные — красивая посуда, подача, все вкусное и свежее.

Останавливались семьёй на одну ночь. Номер огромный, поместилось бы и восемь человек. Панорамные окна с видом на улицу. Вкусный и сытный завтрак. Можно выбрать две из трёх позиций — кашу (овсянка, манная, рисовая, гречневая), яичницу и десерт (блинчики, творог, сырники).
В соседней Костроме за эту цену на эти новогодние праздники вы получите номер не в полноценных четырех звездах, а в задрипанном мотеле.
Из зон развития, температура в номерах. Батареи жарят, очень душно, при этом у окон наоборот очень холодно, баланс найти непросто.

14 декабря праздновали свадьбу. Спасибо огромное всему персоналу ресторана. Все добрсжелательные вежливые, аккуратные, терпеливые. Поварам специалисты своего дела, все вкусно красиво. Администратор тактичная. Все очень понравилось. Спасибо.

Хочу поделиться своими впечатлениями о проживании в Вашем отеле с 02.08 по 04.08 в номере люкс (номер 2).
-Прекрасно вышколена служба размещения. Хороший дизайн номера, приятный бонус — расслабиться за деньги в массажном кресле, удобные халаты.
Теперь о минусах, а их, увы очень много.
1. Бронировала номер в 2023 году. Выбор пал на люкс, так как нужны были две раздельные комнаты и два раздельных спальных места. Неоднократно звонила в отель, просила положить дополнительный комплект постельного белья. По факту приезда этого не было, хотя в примечаниях стоит. Пришлось напоминать. Принесли. Простынь и одеяло. Наматрасник пожалели, не дали. Спать на тоненькой простыни на таком жестком диване кране неудобно.
2. Мало того, на нем спать вообще невозможно. Аллергией не страдаю, о состоянии своего здоровья прекрасно осведомлена (я врач). Две ночи были сущим адом, так как просыпалась по нескольку раз от страшного зуда. Все тело чесалось и было покрыто мелкими красными точками (открытые участки тела). Вывод, то ли в диване клопы, то ли блохи от  собак, отдыхавших на этом диване до меня, с которыми в отеле разрешено размещение. Судя по всему, никакой обработки мебели не было.
3. Чайник вскипятить в номере можно, но только поставив его на пол, шнур короткий.
4. Нам при заселении  был обещан хороший отдых, но 03.08 именно над нашим номером шумно праздновали свадьбу. Ровно в 23.00 музыка затихла. Все по закону.

Ничего не понравилось.
Рваные халаты, желтые плотнела, рваные с запахом простыни, продавленные матрасы, отвратительно пахнущие номера, мы съехали через сутки, бассейн ужасный, грязный, с волосами и работающий только с 9 до 11, это реально худших отель который я видела за свою жизнь, а путешествую я очень много.

Замечательный отель. Огромный номер. В номере чисто и есть всё необходимое. Девушки на рецепшене отзывчивые и внимательные к гостям. Завтрак в ресторане прекрасен! В общем этот отель помог скрасить не очень интересную поездку. Времени было мало на достопримечательности, да и погода не располагала, зато в гостинице всё было прекрасно! После завтрака очень пожалели, что не попали в ресторан гостиницы на ужин, но пора было уже уезжать. В общем, если когда ни будь нужно будет поехать в Иваново, то только в этот отель!
Завтрак просто отличный! Приготовлено как у любимой мамы! И фруктовая — сырная тарелка не оставила нас равнодушными! Девочки официанты приветливые!
Большой, удобный, чистый. В номере тихо и не слышно улицу.
Уютный, чистый отель.
Вежливые и приветливые девушки на рецепшене, готовые в любую минуту прийти на помощь.
Всё очень понравилось.

Я провел в Иваново пять дней с экскурсионной целью. Свое проживание в отелях я поделил пополам. В этом отеле я провел две ночи. Меня привлекли четыре звезды, выгодное расположение на берегу реки Уводь в центре города и наличие внутреннего бассейна.
Приятный внешний вид отеля, просторный номер с балконом и видом на реку, уютный ресторан и эстетично сервированные завтраки – все это можно записать в плюс. Я остался вполне доволен.

Отмечали день рождения в бассейне с детьми. Состояния бассейна и сауны в ужасном состоянии. Две душевые не работают, пол очень скользкий. Острая отколотая плитка в бассейне и хамаме, трое детей порезали себе ноги всё в крови. На мягких диванах на окне лежала деревянная палка с гвоздями, ребёнок ещё и на гвоздь напоролся.
До этого ещё раз были в этом заведении нашли стеклянный бокал в бассейне! В этот раз нашли в бассейне конфети от хлопушки!
Однозначно не рекомендую посещать спа в этом месте. Не портите себе праздник!
Администрации пора делать ремонт!

Отмечали свадьбу 20.08.22
Свадьба была дорогая, было много гостей. На стол молодых почти ничего не выставили из заказанного, ругаться было некогда поэтому ничего никому не сказали. Ни горячее ни салаты, не выставили ничего, из закусок например были заказаны какие/то рулетики, нам и положили на тарелку два рулета — один мне один мужу😂 и смех и грех. Собственно, за весь вечер мы так по одному рулету и съели, больше ничего не поставили. Со столов гостей тоже все убирали, гости после свадьбы рассказали, что многое не успели попробовать, потому что у них тупо все уносили и забирали. И самое главное. От торта 30кг съели всего один ярус. Осталось килограмм 20. Попросили положить с собой. Знаете сколько мы привезли домой? Два куска. Конечно же в свадебной суете никто ничего не проверяет и не зацикливает внимания. Этим они и пользуются. При оформлении банкета стоимостью пол миллиона нам дали номер молодоженов в подарок. Что вы думаете? Мы остались на ночь после свадьбы, с утра собрались и поехали домой. Нам звонят и говорят, вот мы вас выселили, а за номер нужно заплатить. Два вопроса: как вы могли нас выселить если номер нужно было сначала оплатить, и почему сначала даете номер в подарок и сто раз это оговариваете а потом требуете за него деньги? Причем всю организацию банкета мы вели с одним менеджером, а деньги за номер звонит и требует совсем другая женщина, непонятно кто.

Отель неплох, но 4 звезды уже не те😬😅 на кровати ощущалась каждая пружинка, в номере уборка была, но её как бы и не было, видно, что в ванной прибирались, но бумажки из-под шильно-мыльных так и остались валяться. Самое лучшее в этом отеле — завтрак в номер. Завтраки очень вкусные и красивые.
Завтрак раньше приносили в номер чётко к выбранному времени, в этот раз забыли и только после звонка, принесли на полчаса позже. Я ездила в командировку, время расписано.
Освещение в номере — обнять и плакать. Его почти нет, сумерки, с учётом того, что все номера борлового цвета.
И как вишенка на торте — жуки в ванной) ) их было много. Вместо звездности отеля — жуки) ) )

Отвратительное отношение к гостям со стороны администраторов. Без копии паспорта (предоставленные данные паспорта и предъявление паспорта значения не имеют) — Вас не заселят. В СПА отсутствуют гель и мыло (обязательно берите с собой), об их отсутствии Вас не предупреждают. Лестницы при спуске в бассейн держатся исключительно на честном слове-90% можно получить травму. При выборе акции "Романтический ужин" имейте в виду, что там работает хорошая маркетинговая служба. При оплате на двоих 3800р. Воду, чай, кофе, хлебную корзинку — Вам предложат исключительно за дополнительную плату. Из напитков — Шампанское. И если человек не пьющий или за рулём: плати ещё. Десерт также очень сладкий, после него точно хочется воды попить.
Из плюсов большая площадь номеров и авторская кухня ресторана.