Отзыв об отеле База Отдыха Светлячок Увильды

Анна Щ.

2/10
Брали сферу на 2 дня (14 тыс. + платная парковка 400р)
Впечатления были испорчены, старший администратор совершенно не компетентная девушка, которая даже не пытается решить возникшие проблемы, вечером на телефон (написано в правилах работает круглосуточно) невозможно дозвониться, трубки скидывают. Была компания, которая слушала на всю громкость музыку до двух ночи, сходив к ним один раз примерно пол двенадцатого и попросив сделать потише она посчитала достаточным, естественно никто потише не сделал. Как писала выше трубку администратор не берет, пришлось идти до ресепшена, на что девушка с недовольным лицом сказала, что уже ходила к ним и на наши возражения и вопросы что ничего не изменилось и почему они не решают проблему (к слову жаловались на шумных соседей не только мы, но еще несколько домиков) ответа не получили. После администрация вообще закрыла свои двери как и домик охраны, получается ночью можно делать все, что душе угодно хоть на ушах стоять.
Утром же плюсом выключили свет, естественно стало невозможным пользование кондиционера, чайника и т. Д.
Получается заплатив не маленькие деньги за условия мы их не получили (как и компенсации за их отсутствие) На базе есть эконом вариант без удобств и гораздо дешевле, чем тогда сфера отличается от них, когда в ней ничего не работает?
Когда утром мы снова пришли с жалобой, старший администратор как будто ничего не было и мы с ней не говорили спросила что мы хотим, послушав жалобы она сказала — И?
Подытожив хочется сказать, что однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если конечно вы не хотите за свои деньги полежать в душной сфере без кондиционера под бьющие бассы соседей, с грубым старшим администратором.
P. S. В правилах четко указано, что запрещено шуметь и использовать колонки. Все подписывают эти правила при въезде. При бронировании специально уточняли про шумные компании нас заверили, что все ок и все решаемо. Хотели именно уединения с природой и тишины, чего не получили!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.