Отдыхали с 3-6 ноября семьёй в номере полулюкс.
"+" природа, развлекательная программа (спасибо Александру и Николаю за их энтузиазм и позитив), экскурсия на Шихан (спасибо экскурсоводу Владимиру), классный вид на озеро из кафе, детская комната, хорошее питание.
Персонал в целом доброжелательный и отзывчивый, но организация страдает.
"-" несмотря на то, что днём созвонились и обговорили всё по заселению, по приезду нам предоставили холодный номер, в котором не было: 2х комплектов постельного белья, полотенец, туалетной бумаги, столика, стульев, нормальной уборки (мошки дохлые в большом количестве на всех подоконниках, в шкафу на полках какие то семечки, на оконном стекле в спальне трещина, на ковролине пятна и мусор)
По запросу всё предоставили.
Уборки не было в течение 3х дней проживания, даже мусор не выносили. А в коридоре была замечена мышь.
Зато через пару часов после отъезда позвонили и обвинили втором, что стекло разбили мы, со словами что у них есть фото до нашего заселения.
Уважаемые сотрудники, если вы.
Перед нашим приездом зашли и подготовили номер качественно (или хотя бы протерли подоконники от мух), вы бы увидели, что трещина окне уже была!
Совет отдыхающим:
— фоткайте номер при заселении.
— в баре ценник на пиво, шоколад и тп. Недешёвый, лучше брать с собой.
Надеюсь, что ответственные за размещение гостей и содержание номеров сделают выводы из многочисленных отзывов, так как само по себе место хорошее и имеет большой потенциал для развития.
Хочется, чтобы на Южном Урале сфера туризма только развивалась!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
"+" природа, развлекательная программа (спасибо Александру и Николаю за их энтузиазм и позитив), экскурсия на Шихан (спасибо экскурсоводу Владимиру), классный вид на озеро из кафе, детская комната, хорошее питание.
Персонал в целом доброжелательный и отзывчивый, но организация страдает.
"-" несмотря на то, что днём созвонились и обговорили всё по заселению, по приезду нам предоставили холодный номер, в котором не было: 2х комплектов постельного белья, полотенец, туалетной бумаги, столика, стульев, нормальной уборки (мошки дохлые в большом количестве на всех подоконниках, в шкафу на полках какие то семечки, на оконном стекле в спальне трещина, на ковролине пятна и мусор)
По запросу всё предоставили.
Уборки не было в течение 3х дней проживания, даже мусор не выносили. А в коридоре была замечена мышь.
Зато через пару часов после отъезда позвонили и обвинили втором, что стекло разбили мы, со словами что у них есть фото до нашего заселения.
Уважаемые сотрудники, если вы.
Перед нашим приездом зашли и подготовили номер качественно (или хотя бы протерли подоконники от мух), вы бы увидели, что трещина окне уже была!
Совет отдыхающим:
— фоткайте номер при заселении.
— в баре ценник на пиво, шоколад и тп. Недешёвый, лучше брать с собой.
Надеюсь, что ответственные за размещение гостей и содержание номеров сделают выводы из многочисленных отзывов, так как само по себе место хорошее и имеет большой потенциал для развития.
Хочется, чтобы на Южном Урале сфера туризма только развивалась!