Из плюсов:
— Расположение и архитектура отеля, очень стильно, современно.
— Хорошие номера.
— Бассейн комфортный, несколько вариантов захода, рядом есть бар, хорошие лежаки. Сауна с панорамой очень понравилась, приятно погреться и насладится видом, можно распариться в хамаме и хорошо пропотеть в финской сауне.
— Массажи.
Из минусов:
— При заселение была задержка, отель загородный и многие долго до него добираются и конечно это раздражает, отель не дешевый и хотелось бы видеть в этом плане сервис с самого заезда.
— Больше всего негатива от ресторана, начиная с кухни, где на все замечания есть ответ: у нас изысканная французская кухня и вообще наш шеф привез рецепты из франции) ) ) видимо это намек, что надо разбираться в изысканной кухне, а если не понимаете, то это Ваши проблемы. По некоторым блюдам все таки удалось доказать, что может рецепт и привезен из Франции, но ведь еще надо уметь его приготовить, когда тебе приносят резиновый бефстроганов, тут уж отговорки не проходят. Еще очень расстроил факт отказа приготовить блюда перед закрытием, если указываете, что кухня принимает заказы до 22:45 то надо так и работать, мы пришли в 22:30 и попросили сделать бургер в номер, на что шеф на отрез отказался принимать заказ, ссылаясь, что ему много десертов надо отдать (как связаны десерты с горячем цехом, осталось загадкой) Короче не приятный момент, некоторые люди не могут уснуть пока не перекусят, а купить еду поблизости просто негде.
— Минус от бассейна и спа зоны, это только то, что за посетителями никто не смотрит, зачем подписываться под кучей правил проживания, если они не выполняются. У бассейна курили, были люди которые не сдерживали себя и мат лился рекой, много пустых стаканов у бассейна. Персонал закрывал на все это глаза.
В конце хотелось бы отметить, что сделано все на отлично и место хорошее и вроде персонал очень приветливый, но везде немного не дожимают, а из мелочей и составляется общее впечатление. Не планировал писать этот отзыв, но на мои замечания в обратном письме отелю с моей оценкой, никто не ответил.
Видимо когда у тебя полная наполняемость и проблем с гостями нет, то и стараться можно в не в полную силу!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Расположение и архитектура отеля, очень стильно, современно.
— Хорошие номера.
— Бассейн комфортный, несколько вариантов захода, рядом есть бар, хорошие лежаки. Сауна с панорамой очень понравилась, приятно погреться и насладится видом, можно распариться в хамаме и хорошо пропотеть в финской сауне.
— Массажи.
Из минусов:
— При заселение была задержка, отель загородный и многие долго до него добираются и конечно это раздражает, отель не дешевый и хотелось бы видеть в этом плане сервис с самого заезда.
— Больше всего негатива от ресторана, начиная с кухни, где на все замечания есть ответ: у нас изысканная французская кухня и вообще наш шеф привез рецепты из франции) ) ) видимо это намек, что надо разбираться в изысканной кухне, а если не понимаете, то это Ваши проблемы. По некоторым блюдам все таки удалось доказать, что может рецепт и привезен из Франции, но ведь еще надо уметь его приготовить, когда тебе приносят резиновый бефстроганов, тут уж отговорки не проходят. Еще очень расстроил факт отказа приготовить блюда перед закрытием, если указываете, что кухня принимает заказы до 22:45 то надо так и работать, мы пришли в 22:30 и попросили сделать бургер в номер, на что шеф на отрез отказался принимать заказ, ссылаясь, что ему много десертов надо отдать (как связаны десерты с горячем цехом, осталось загадкой) Короче не приятный момент, некоторые люди не могут уснуть пока не перекусят, а купить еду поблизости просто негде.
— Минус от бассейна и спа зоны, это только то, что за посетителями никто не смотрит, зачем подписываться под кучей правил проживания, если они не выполняются. У бассейна курили, были люди которые не сдерживали себя и мат лился рекой, много пустых стаканов у бассейна. Персонал закрывал на все это глаза.
В конце хотелось бы отметить, что сделано все на отлично и место хорошее и вроде персонал очень приветливый, но везде немного не дожимают, а из мелочей и составляется общее впечатление. Не планировал писать этот отзыв, но на мои замечания в обратном письме отелю с моей оценкой, никто не ответил.
Видимо когда у тебя полная наполняемость и проблем с гостями нет, то и стараться можно в не в полную силу!