Отзыв об отеле ДиVный CLUB (Дивный Клаб)

После бронирования долго думала почему такая бюджетная стоимость у такого интересного объекта размещения.
По приезду поняла :)
Приехали мы вечером. Уже было темно.
Место, территория, домики, ресепшн — всё показалось идеальным, пока не начали знакомиться с отелем поближе. Ему нужна доработка и ремонт.
По доработке:
1. Очень не хватает наличия минимального наборы посуды. Хотя бы пару ложек, вилок, ножей, пары тарелок и пары бокалов.
Отель находится в сильной отдаленности от города, т. Е. Доставку еды сюда не заказать, а если взять с собой мясо для шашлыка, ТО :
• его нечем порезать.
• его неначем разделать (хоть одну бы доску)
• его не начто потом готовый сервировать.
Впервые вижу чтобы в отелях по типу кемпинг/глемпинг/домик в лесу и тд — не было бы ВООБЩЕ посуды. Поэтому даже мыслей не приходило взять это всё с собой.
2. Ну хотя бы одно-двухкомфорочную электрическую плитку. Хотя бы в общей со всеми номерами зоне для готовки. Опять таки отель на природе. Еды рядом нет. Гости приезжают с детьми. Сварить им их особенную кашу или приготовить определённую еду для малыша не представляется возможным…
По ремонту в нашем номере:
• Горяча вода в душе живёт своей жизнью. Настраиваешь себе комфортную температуру. Намылился. Вроде все окей и потом бац — льётся очень крутой кипяток. Думаешь может что-то рукой задел. Настраиваешь все заново. Принимаешь душ. Всё ок. И снова бац — ОЧЕНЬ крутой кипяток… взрослые конечно переживут наверное, но у детей точно будет ожог.
• В ванной комнате катастрофически не хватает полочек.
• В душевой кабине полочек нет и вовсе и чтобы взять бальзам после шампуня нужно мокрым выходить из душа и с крышки унитаза из своей косметички доставать этот бальзам.
• ОЧЕНЬ сильно пахнет канализацией в ванной комнате и из-за неё канализацией пахнет во всем номере ОЧЕНЬ СИЛЬНО. И это не придирка это факт, с которым не поспорит никто, кто бы в него не зашёл… Администрации обязательно необходимо обратить на это внимание.
• Некоторые розетки в нашем номере сломаны. Т. Е. С виду они ок, но если до них дотронуться, то они выпадают из рамки.
Очень странно и впервые с таким сталкиваюсь ОСОБЕННО поздней осенью, когда постель застелина пододеяльником и в него не заправлено одеяло. Летом я бы ещё как-то поняла в супер дешёвых отелях не заправляют одеяло в пододеяльник, мол на улице жарко, поэтому вам и так норм будет, но поздней осенью — это крайне странно.
Про то, что с нами будут ещё дети и обычно в отелях для них сразу заправляют постель я вообще молчу) ) Здесь не то, чтобы постель для мелких не заправлена, но и постельное белье заранее никто не положил, чтобы мы сами его застелили. Как будто никто не смотрел лист брони и не видел наличие с нами детей.
И, кстати, ОЧЕНЬ важный факт — в отеле нет Wi-Fi (только на ресепшен и крайне медленный) Факт, о котором мы не знали и в любой другой ситуации были бы счастливы получить интернет-детокс, но не в нашей с мужем, так как и у меня и у него работа сильно завязана на том, чтобы всегда быть на связи и к такому детоксу необходимо было бы определённым образом подготовиться, но мы о нем не знали и следовательно не подготовились).
Можно было бы даже на сайте написать как плюс, мол "У нас не ловит интернет и нет сети — погрузитесь в атмосферу природы полностью".
Телефон в этом месте тоже не ловит вообще. Нет сети и точка.
ИТОГ:
Я бы поставила оценку 2 или 3, но ставлю четвёрку только потому что стоимость за ночь очень бюджетная.
А ведь могли бы нанять хорошего управленца, который взял бы всё в свои руки, проконтролировал бы ремонт поломок в номерах, дополнил бы каждый домик необходимыми мелочами и оборудованием, настроил бы работу персонала по заселению, написал бы скрипты для общения через менеджеры и в следствии чего мог бы смело повысить средний чек.
В плюсе бы остались все и довольные гости и владелец отеля.
Задумка то и место расположения очень хорошие.