Такого отвратительного сервиса нет нигде!
Сегодня 19.08, отель я забронировала через сервис островок 17.08 (по цене 2500руб). Так же 17.08 я позвонила сама в отель, подтвердить бронь и уточнить, что приедем поздно вечером. Женщина, ответившая мне общалась насовсем вежливо, но тем не менее, сказала, что внесла уточнение о нашем позднем приезде и подтвердила бронь.
Отель мы заказывали специально на въезде в город, так как города не знаем, и ехали весь день издалека.
19.08 в день заезда примерно в 20.00 (пишу так подробно, чтобы было понятно насколько они нас подставили) мы приехали в гостиницу Швеция. Встретила нас не очень приятная женщина (что уж тут темнить, с пропитым лицом) и с порога очень грубо заявила, что номеров нет. На что я ей ответила, что бронировала номер, а она все равно в ооочень грубой форме, стала заявлять что ничего они не подтверждали и номеров нет. (Что то типа ключи унесли постояльцы и она не может в номера попасть)
Мы не стали с ней долго спорить, сказали что оставим плохой отзыв и ушли. Думали что снимем другую гостиницу, но не тут то было. Август, суббота 9 вечера, номеров дешевле 10000 руб нет ни в одной гостинице, ни в одной. Да даже за 10тыс было найти сложновато, на следующий день, да заезжайте пожалуйста, а сейчас вечером нет. Я обзвонила гостиниц 20, у остальных на сайтах было указано что номеров на сегодня нет. Пытались снять квартиру посуточно, бронировали, но нам никто не отвечал, так как было уже поздно. В итоге мы нашли все таки номер за 6500 (т. Е. На 4000 тыс) дороже, мы еле нашли гостиницу, так как она в центре, а навигаторы в городе глушат. В итоге заселились мы к 12 ночи, утром нам выезжать и это за 6500! А сколько нервов и усталости. Вот такие приключения нам обеспечила гостиницы Швеция (и да, хозяйка гостиницы звонила и извинялась, но извинения не перекроют такого начала отпуска) ( ( ( (
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня 19.08, отель я забронировала через сервис островок 17.08 (по цене 2500руб). Так же 17.08 я позвонила сама в отель, подтвердить бронь и уточнить, что приедем поздно вечером. Женщина, ответившая мне общалась насовсем вежливо, но тем не менее, сказала, что внесла уточнение о нашем позднем приезде и подтвердила бронь.
Отель мы заказывали специально на въезде в город, так как города не знаем, и ехали весь день издалека.
19.08 в день заезда примерно в 20.00 (пишу так подробно, чтобы было понятно насколько они нас подставили) мы приехали в гостиницу Швеция. Встретила нас не очень приятная женщина (что уж тут темнить, с пропитым лицом) и с порога очень грубо заявила, что номеров нет. На что я ей ответила, что бронировала номер, а она все равно в ооочень грубой форме, стала заявлять что ничего они не подтверждали и номеров нет. (Что то типа ключи унесли постояльцы и она не может в номера попасть)
Мы не стали с ней долго спорить, сказали что оставим плохой отзыв и ушли. Думали что снимем другую гостиницу, но не тут то было. Август, суббота 9 вечера, номеров дешевле 10000 руб нет ни в одной гостинице, ни в одной. Да даже за 10тыс было найти сложновато, на следующий день, да заезжайте пожалуйста, а сейчас вечером нет. Я обзвонила гостиниц 20, у остальных на сайтах было указано что номеров на сегодня нет. Пытались снять квартиру посуточно, бронировали, но нам никто не отвечал, так как было уже поздно. В итоге мы нашли все таки номер за 6500 (т. Е. На 4000 тыс) дороже, мы еле нашли гостиницу, так как она в центре, а навигаторы в городе глушат. В итоге заселились мы к 12 ночи, утром нам выезжать и это за 6500! А сколько нервов и усталости. Вот такие приключения нам обеспечила гостиницы Швеция (и да, хозяйка гостиницы звонила и извинялась, но извинения не перекроют такого начала отпуска) ( ( ( (