Отзыв об отеле Амакс Парк-отель Воронеж 3*

Отдых испорчен впечатлениями от отеля. Про платную парковку уже даже нет смысла говорить, до меня было очень много гневных комментариев, что это вопиющая наглость со стороны руководства отеля, делать платную, "открытую" парковку для постояльцев. Что касается номера-холод ужасный.
Находиться без верхней одежды-невозможно. Попросили поменять номер, на что нам сообщили, что такая температура во всех номерах. Я попросила обогреватель и дополнительные одеяла. С окон дует настолько сильно, что даже портьеры стоят дыбом. В итоге, кое как одним из одеял подоткнули щели на подоконнике сверху прикрыли шторами. Через 5 часов работы маленького обогревателя можно было немного расслабиться и снять свитера. Дальше интереснее-пошла в душ и через 3 минуты из под душевой кабины потекла вода в разные стороны, и не просто тоненькой струйкой, а прям так основательно.
Позвонили на ресепшн, попросили пригласить горничную:заменить полотенца и вытереть воду (полотенца все тут же были сброшены на пол, поскольку вода дотекла почти до коврового покрытия в самой комнате). Разумеется и через час ожидания-никто не пришел.
А, ну и ещё одна интересность, администратор на ресепшене даже не удивилась, когда я ей озвучила проблему с неисправным сливом и мини потопом из-за этого. Даже не повела бровью, как будто это в порядке вещей. Нам не предложили заменить номер или пригласить мастера. Сказали, что будут приглашать горничную.
Я не знаю, "повезло " ли лишь нам нарваться на такой ужасный номер и отсутствие профессионализма у сотрудников, но вывод один:
Отель Амакс в Воронеже-отвратителен. Руководство и сотрудники (кроме клининга) — непрофессионалы. Что такое компетенции менеджера-наверняка никогда не слышали. Судя по диалогам некоторых сотрудников, видимо само слово "компетенция"-им не знакомо.
Так, из плюсов, очень удобная кровать-это прям очень порадовало. Чистое белоснежное постельное белье (очень уж нравится мне это), и само качество уборки номера.
Отель однозначно не рекомендую.
Были с 4 по 6 января 2024 года. Стоимость проживания 8800 руб в двухместном номере.