Отзыв об отеле Отель-усадьба Времена года 5*

Юрий Л

6/10
Были в отеле в июле. Отель находится в отличном месте, очень тихом и красивом, на берегу чудесного озера. Действительно место, в котором отдыхаешь от городской суеты.
Прекрасные сытные завтраки и очень вкусный ресторан. Куча развлечений, включая катание на квадрациклах, зиплайн, экскурсии, застольные игры и т. Д. То есть есть все, чтобы отлично отдохнуть и провести несколько дней в уединении.
К сожалению не обошлось без минусов:
1) Это, конечно, дорога от Торопца. 50 км бездорожья) )
Понятно, что это не вина отеля, но, считаю, было бы учтиво со стороны отеля предупреждать о таком. Если ехать днем, то, наверно, не так уж и критично, но, так случилось, что мы приехали уже ночью, между 12 и часом ночи, в не очень хорошую погоду и поездка по этому бездорожью стала довольно нервной, особенно, учитывая, что связь на этом участке абсолютно не ловит и проезжающих машин практически нет. Если, не дай бог, что случится с машиной на этом участке в это время дня (а это вполне вероятно), то есть перспектива провести там ночь, так как пешком не добраться и помощь не позвать. Отель, к сожалению, не интересовался, приедем мы или нет (понятно, предоплата уже внесена) ) ).
2) По приезду ночью мы убедились что нас и не ждали. Началось с охраны, которая уже спала и пустила нас со словами, что уже никто не должен был быть. Наше место на парковке было занято. На ресепшн тоже удивились нашему приезду и было видно, что начали судорожно искать номер и опять же появился страх, что сейчас придется ехать обратно, так как при бронировании было указано, что номер последний. В итоге регистрация затянулась и номер нам дали совсем не тот, который изначально бронировался, по более низкой ценовой категории. Мы бронировали номер с видом на озеро, а получили с видом на парк. Никаких извинительных бонусов, которые могли бы смягчить все это за это также предложено не было, к сожалению.
Все это, конечно, омрачило наше прибывание там, но в остальном, повторюсь, место отличное для отдыха. Если поработать над организацией и работой с клиентами, то аналогов ему практически нет.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.