Вобщем отель нормальный, вполне подходит для одной — двух ночей. Даже удивительно в таком месте комфорт и чистота.
Но вот утро подпортила администратор Вера, которая не понимает разницу между двойным американо и просто одним американо в большой чашке разбавленный водой, так как расчет простой "вы заказали американо двойной, потому что он в большой чашке". Кроме того, Вера не в курсе по каким правилам сдается номер, и сдается ли он в отеле вообще или клиенту просто достаточно отдать ключ. Далее любопытное событие: сказав что номер принят, то есть без звонка горничной или нашего (как клиента) присутствия, только через полтора часа нам говорят, что мы забыли зарядку. Это как так в 10.00 принимать номер и не сказать, что в номере осталась зарядка клиента? Конечно, спасибо, что в принципе об этом сказали.
Уважаемая администрация отеля (видимо, Екатерина, у которой дети и которая не может подойти к телефону раньше 12, но спасибо что перезвонили) Вы пожалуйста, научите администраторов извиняться, уважать клиентов и просто утром не портить клиенту сразу весь день, а так же впечатление от пребывания.
Что касается вечера, то были прекрасные две дамы, которые любезно нас встретили и помогли с расселением в номера. Но утром гражданка Вера очень испортила сразу все пребывание в этом отеле. Даже не постеснявшить (пардом) использовать ненормативную лексику, то есть просто материться.
Так что мой совет, если Вам встретиться Вера в этом отеле: 1 четко говорите заказ, и лучше еще раз повторите 2 лучше дойдите в номер, когда его будут принимать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но вот утро подпортила администратор Вера, которая не понимает разницу между двойным американо и просто одним американо в большой чашке разбавленный водой, так как расчет простой "вы заказали американо двойной, потому что он в большой чашке". Кроме того, Вера не в курсе по каким правилам сдается номер, и сдается ли он в отеле вообще или клиенту просто достаточно отдать ключ. Далее любопытное событие: сказав что номер принят, то есть без звонка горничной или нашего (как клиента) присутствия, только через полтора часа нам говорят, что мы забыли зарядку. Это как так в 10.00 принимать номер и не сказать, что в номере осталась зарядка клиента? Конечно, спасибо, что в принципе об этом сказали.
Уважаемая администрация отеля (видимо, Екатерина, у которой дети и которая не может подойти к телефону раньше 12, но спасибо что перезвонили) Вы пожалуйста, научите администраторов извиняться, уважать клиентов и просто утром не портить клиенту сразу весь день, а так же впечатление от пребывания.
Что касается вечера, то были прекрасные две дамы, которые любезно нас встретили и помогли с расселением в номера. Но утром гражданка Вера очень испортила сразу все пребывание в этом отеле. Даже не постеснявшить (пардом) использовать ненормативную лексику, то есть просто материться.
Так что мой совет, если Вам встретиться Вера в этом отеле: 1 четко говорите заказ, и лучше еще раз повторите 2 лучше дойдите в номер, когда его будут принимать.