К сожалению, придется оставить негативный отзыв, хотя изначально все казалось организованным очень хорошо.
Мы были в Ново-окатово дважды. В первый приезд все очень понравилось: с любовью сделанная база, внимание к деталям в интерьере и быте, хорошо организованное питание в ресторане по системе шведский стол, чистый пирс, обилие лежаков, убранный санузел.
К сожалению, наш первый визит был между майскими праздниками, до начала активного сезона, а второй визит пришелся на выходные летом, и впечатление осталось далеко не такое приятное.
Отель построен в соответствии с концепцией глубокого отдыха на природе, восполнения энергии, тишины, спокойствия, как заявляют все информационные материалы, начиная с сайта и заканчивая приветствием при заселении, памяткой и устройством самого отеля в целом. На территории действительно есть прекрасная Волга, оборудованная эко-тропа, предлагающая погрузиться в мир чувств и энергии, однако не все гости отеля это понимают.
Случились конфликты с шумными компаниями и громкой музыкой как посреди дня, так и после 22 часов, что запрещено правилами отеля. На территории отсутствует охрана, при въезде только неработающий шлагбаум и пустующие помещения, за помощью обратиться не к кому. Примечательно, что одни из шумных гостей, как они сами рассказали, отдыхают в отеле уже много лет, являются знакомыми хозяина Виталия и УЖЕ ИМЕЛИ конфликты с другими посетителями отеля в прошлом году из-за той же самой музыки.
Администратор Полина не отвечала в мессендере в течение дня и не смогла урегулировать ситуацию со знакомыми хозяина и другими гостями, шумевшими в закрытом кафе на берегу.
Гости на катере отчалили около 23, что тоже нарушает правила базы, т. К. Находиться не проживающие компании могут на не до 22 и только при предъявлении документов.
На базе отдыхает много семей с детьми, и в целом все гости отеля находятся в расслабленном состоянии, поэтому подобные конфликты очень портят облик заведения.
К сожалению, кроме хрупкой девушки-администратора на базе после 22 часов не остаётся никакого персонала, все они уезжают после конца ужина, охраны тоже нет.
Так было и в мае, поэтому это постоянная практика. На территории отеля иногда появляются посторонние люди не из числа гостей, благо с ними проблем не было, в отличие от вип-постояльцев.
Отель действительно построен с заботой, находится в замечательном природном месте и предоставляет все необходимые условия для качественного отдыха, но над вопросами безопасности, компетентности управляющего персонала и общественного порядка руководителям заведения нужно поработать очень хорошо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были в Ново-окатово дважды. В первый приезд все очень понравилось: с любовью сделанная база, внимание к деталям в интерьере и быте, хорошо организованное питание в ресторане по системе шведский стол, чистый пирс, обилие лежаков, убранный санузел.
К сожалению, наш первый визит был между майскими праздниками, до начала активного сезона, а второй визит пришелся на выходные летом, и впечатление осталось далеко не такое приятное.
Отель построен в соответствии с концепцией глубокого отдыха на природе, восполнения энергии, тишины, спокойствия, как заявляют все информационные материалы, начиная с сайта и заканчивая приветствием при заселении, памяткой и устройством самого отеля в целом. На территории действительно есть прекрасная Волга, оборудованная эко-тропа, предлагающая погрузиться в мир чувств и энергии, однако не все гости отеля это понимают.
Случились конфликты с шумными компаниями и громкой музыкой как посреди дня, так и после 22 часов, что запрещено правилами отеля. На территории отсутствует охрана, при въезде только неработающий шлагбаум и пустующие помещения, за помощью обратиться не к кому. Примечательно, что одни из шумных гостей, как они сами рассказали, отдыхают в отеле уже много лет, являются знакомыми хозяина Виталия и УЖЕ ИМЕЛИ конфликты с другими посетителями отеля в прошлом году из-за той же самой музыки.
Администратор Полина не отвечала в мессендере в течение дня и не смогла урегулировать ситуацию со знакомыми хозяина и другими гостями, шумевшими в закрытом кафе на берегу.
Гости на катере отчалили около 23, что тоже нарушает правила базы, т. К. Находиться не проживающие компании могут на не до 22 и только при предъявлении документов.
На базе отдыхает много семей с детьми, и в целом все гости отеля находятся в расслабленном состоянии, поэтому подобные конфликты очень портят облик заведения.
К сожалению, кроме хрупкой девушки-администратора на базе после 22 часов не остаётся никакого персонала, все они уезжают после конца ужина, охраны тоже нет.
Так было и в мае, поэтому это постоянная практика. На территории отеля иногда появляются посторонние люди не из числа гостей, благо с ними проблем не было, в отличие от вип-постояльцев.
Отель действительно построен с заботой, находится в замечательном природном месте и предоставляет все необходимые условия для качественного отдыха, но над вопросами безопасности, компетентности управляющего персонала и общественного порядка руководителям заведения нужно поработать очень хорошо.