Отзыв об отеле Мини-Отель Тверь-Центр
Отвратительное отношение персонала. Отвратительный запах канализации по всему отелю с 1 по 3 этаж. Начну по порядку. За неделю до приезда позвонила в отель и попросила поселить на не верхний этаж, т к. После травмы ноги тяжело подниматься по лестнице. Заверили, что все будет, спросила есть ли парковка, при бронировании сделала запрос на парковку. Сказали да есть, ждём приезжайте. Приезжаем, проехав 700 км. Администратор явно не в духе. Номер на третьем этаже, парковки нет. Точнее она есть, но только для сотрудников отеля, а вы там походите посмотрите возле фитнес центра метрах в 200 есть наверное свободные места. И просто невыносимый запах канализации. На вопрос что случилось и как долго это будет. Получили ответ, вы можете аннулировать заказ и отказаться от брони. Ну да проехав 700 км и в темноте я прямо мечтаю поискать себе ночлег. Затем было предложено распахнуть окна… и пойти погулять пока проветрится. У них оказывается в январе неожиданно зима наступила и проблема в канализации случилась) ) ) далее девушка администратор начала откровенно хамить. Вообщем худшего отношения к гостям я не встречала. Элементарно нет питьевой воды. За эти деньги, что оплачены 0.5 бутылку воды можно поставить. Или хотя бы за деньги предложить. Позвонили на ресепшен, только минеральная. Далее по поводу завтрака попросили на 08.00 завтрак. Ответ поразил… это конечно нарушение, но ладно принесем. Какое нарушение завтрак в 08.00? Запах так и не исчез, утром было ощущение что спали возле помойки. Путешествуем много, но сюда не рекомендую никому. Вонь и хамство.
