Отзыв об отеле Апарт-отель Элемент 3*
Поиск
161 отелей
Достопримечательности Центральный район
Тверской государственный университет0.21 км.
Памятник Михаилу Кругу0.4 км.
Тверская площадь0.59 км.
Театр Юного зрителя0.63 км.
Городской сад Твери0.82 км.
Выставочный конференц-центр0.88 км.
Выставочный Зал Тверской областной картинной галереи0.89 км.
Памятник Афанасию Никитину1.4 км.
Путевой Дворец1.4 км.
Дворец спорта Юбилейный1.7 км.
Теннисный центр Румянцево1.9 км.
Дворец культуры Химволокно2.2 км.
Бобачевская роща2.6 км.
Удобный матрас.
Свежий ремонт.
Зеркало в ванной с подсветкой.
Фен, тапочки, гель для душа и дорожный набор для зубов.
Оснащение номера:
1. Странная комплектация посуды и столовых приборов: четыре ложки и одна вилка. Грязные.
Бокалы. Всё-таки отель заявлен как апартаменты.
2. Бронировали вроде улучшенный номер, на фото был журнальный столик. Чем в действительности обычный номер отличался от комфорта так и не поняли.
3. Микроволновая печь вроде и работает, но очень слабо. Чтобы разогреть одно крупное блюдо, пришлось потратить около пятнадцати минут.
Завтраки не самого лучшего качества. Приезжают они с общей кухни на ресепшн (о чем, кстати, нам не сказали, и мы до последнего не могли понять как получить завтрак).
К 9 утра еда уже была холодной. Разогреть, разумеется, не получается. Да и помещать яйца в микроволновку не лучшая затея.
4. В номере не было мыла и второго комплекта полотенец. На наш вопрос девушка на администрации ответила, что вилок нет. Вечером, по возвращении, мыла и подотенца не появилось. Мы снова обратились на стойку – оказалось сломалась сушка, но вилку и полотенца нашли, только вместо мыла налили средство для мытья посуды.
5. В процессе использования в номере потёк душ, воды было по щиколотку. Пришлось экстренно устранять последствия подручными средствами и бежать к администратору. Женщина сильно возмутилась (вода всё ещё продолжала течь) и обратилась к нам "девчонки, а дома вы тоже полотенца на пол кидаете". И знаете, что? Да, когда у удома потоп я не побрезгую кинуть полотенце на пол.
Вместо того, чтобы получить помощь, пришлось выслушивать лекцию о том, как сложно стирать полотенца. Разумеется, после такого инцидента ещё одно чистое полотенце нам не полагалось.
Все эти проблемы были бы мелочью, если бы персонал отнёсся к ним более корректно.
Стоит отметить и то, что номер обошёлся всего в 3900 за ночь в майские праздники, но опираясь на положительные отзывы, решили, что всё пройдёт хорошо. Лучше всё-таки переплатить, но получить сервис и место, где можно чувствовать себя в безопасности.