Отзыв об отеле Отель Ворота солнца

Ольга

2/10
Заселилась на 1 ночь. Единственный хостел в России и в мире (а я посетила 130 городов РФ и 57 стран мира), где отказали в самой обычной просьбе оставить рюкзак до вечера, когда у меня поезд. Элементарная вещь, в которой не отказывали НИГДЕ и НИКОГДА (у отелей бывают специальные комнаты для багажа, но в хостелах всегда просто оставляла у ресепшена, внутри, где-нибудь в углу, где угодно — там нет ценных вещей, обычный туристический рюкзак с вещами и одеждой). Просто в шоке от такого, но и то не всё. Поскольку оставить рюкзак мне отказали, решила посидеть в общей зоне, чтобы не ехать на вокзал сидеть там 5 часов. Так придрались к тому, что я заряжаю телефон! Что? Я заплатила 750 рублей за сутки. Сколько из этого денег потратится на 1 час зарядки телефона? Нормальное такое отношение к клиентам… никогда такого ещё не встречала. Наверное всё хорошо у ребят, что разбрасываются клиентами. Сама никогда больше сюда не приеду и никому не буду рекомендовать (я трэвел блогер, так что несколько сотен человек увидят мою анти рекомендацию).
Минусы, про которые я бы не стала писать изначально, но теперь перечислю всё: Wi-Fi плохой сигнал, внутри очень холодно. Да, май месяц в этом году прохладный, но тогда нужно обогреватели включить — это опять же про клиентоцентрированность и человечное какое-то отношение к своим гостям. Но нет, когда претензии даже к зарядке телефона, понятно, что экономят каждый рубль на всём. Только вот самими клиентами при этом раскидываются. Я бы и сама в будущем принесла им ещё денег, и рекомендация в соцсетях от меня смогла бы сработать прекрасно, однако пишу как есть. Никому не рекомендую.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.