Мини-Отель Наш Елец

Удобная кровать, большая площадь номера, тишина.
Все было чисто.
Очень гостеприимный и приятный персонал, быстро выполнял наши просьбы (перестановки в номере, время завтрака).

Ужасная кровать с "плавающим" матрасом, при перемене положения жутко шаталась кровать и матрас… В душевой был только кусок мыла, ни шампуня, ни геля, ничего… хотя заявлено 3 звезды… Нам достался номер на 1 этаже, было слышно телевизор с ресепшена. Освещение полумрачное, полнейшая экономия света… при заселении уточнили дважды на какое время приготовить завтрак, по итогу про нас забыли, пришлось ждать очередь на приготовление полусырой яичницы и отварных сосисок, кружки были грязные… Парковка платная, 200 рублей в сутки. Это было наше первое и последнее посещение данного "отеля"…

В номере было тепло, и сам номер был просторным, есть шкаф с полками и наличие холодильника тоже порадовало.
Отель удален от центра, вечером очень пустынно, вокруг частный сектор и напротив больница. Вечером на ступеньках перед отелем стояли люди в подвыпитом состоянии.
При заезде мне пытались дать одиночный номер, хотя я бронировала полноценный стандарт с двуспальной кроватью, и когда я возмутилась сотрудница отеля отмахнулась от меня, мол у нее очки не те и вообще она видит плохо и нечего своей броню тыкать! Предложила мне с утра разбираться с "хозяйкой", но меж тем выдала ключ от другого номера со словами "третью кровать не используйте"!
Душ в плачевном состоянии, если его и убирают, то убирают плохо, была плесень и белые разводы. Как писали в других отзывах — нет фена, шампуня, посуды и тапочек.
Завтрак сосиска, яйца и блинчик, из напитков только чай. Кухня к моменту моего завтрака была завалена грязной посудой, на плите стояла сковорода и кастрюля с использованной водой после варки сосисок. Честно говоря, совсем не хотелось завтракать в подобной обстановке. Я многое понимаю и могу сделать скидку на то, что это не какой-то там крупный культурный центр и да, гостиница 3 звезды, но простите, убирать грязную посуду на кухне и поставить в комнате тарелку и кружку это вроде как вполне входит в 3 звезды и уж точно в своем оплаченном номере я имею права пользоваться всем тем, что в номере находится, а не беспокоится о том, остались ли складки на третьей кровати.

Большие просторные номера, доброжелательный персонал, чисто, в номере есть все необходимое.
Из кондиционера капала вода прямо на прикроватную тумбочку. Пришлось подставить ведро. Окно не открыть, потому что шум от дороги хорошо будет слышен.

Рядом Елецкая церковь. Находится близко к центру. Есть парковка.
Вхозит в стоимость бесплатный завтрак. Очень много, очень вкусно. Все свежее, только что приготовленное. Можно заказать на любое удобное время.
Предупредили о бесплатном завтраке. Предложили обогреватель. Очень добродушный персонал.
Номер-стандарт с холодильником, плазмой, полотенца на месте. Кровать была полностью застелена.
Из недостатков только кровать, в которой чувствовались пружины. Немного засорена ванна. Нет пробников шампуня.

Бельё было белое.
— Плохая организация взаимодействия сотрудников: девушка на ресепшене не знала о нашем прибытии и бронировании, и оплате номера.
— Сотрудница не проявляла ни малейшего дружелюбия, даже не извинилась за накладку.
— Когда она посмотрела списки, то взяла ключ, пошла в какой-то номер, проверила его, и заселила нас туда.
Заселила не в тот тип номера, что мы бронировали.
— Душевая комната номера была очень грязной (хотя на бортике душевой лежало свёрнутое полотенце для ног, как обычно кладут после уборки).
В душевой кабинке была куча волос, раковина была в каких-то пятнах, бортик унитаза не был вымыт.
— В этой же комнате не было даже мыла для мытья рук, не говоря о геле для душа или шампуне.
— Душевая сантехника была так же поломана.
-В самой спальной комнате номера присутствовал неприятный запах.
Окна маленькие и располагаются под потолком — открыли с трудом, но это добавило шума с улицы.
— Хорошая слышимость из соседних номеров.
— Матрацы пружинные, но очень мягкие, пружины давят в спину, в общем на любителя.
— В коридоре гостиницы одна из секций освещения была сломана, и свет просто моргал.
— Отсутствовала инструкция по подключение к Wi-Fi. При заселении никакой информации так же не дали.
— На стене заявлено, что это гостиница 3 звезды, с рейтингом на букинге больше 8. При условии, что данный объект на букинге вообще не представлен (возможно, это старый рейтинг, но сомнительно).

Люди, этот отель просто ужас! При том, что нам сказали, что нас заселили в самый лучший номер бизнес класса… Сантехника старая, душ сильно подтекает, в каком-то налёте даже ободок унитаза, еда самая дешевая, пульт от кондея у меня вообще забрали за пару часов до выселения почему-то, вид из окна никакой — забор до неба, не хватает только колючей проволоки. Тапочек, воды и даже мыла для рук в номере нет!

Отличный мини-отель с приятными ценами за размещение, которые включают завтрак. Есть парковка, вполне удобная. Вежливый и добросовестный персонал. Особенно хочется отметить администратора Наталью и поблагодарить ее за безупречную работу. Свежие интерьеры, новая мебель и сантехника. Единственное, что смутило — свет в санузел можно включить только, если включено верхнее основное освещение номера. Это не очень удобно ночью. А так — все хорошо. С удовольствием остановимся еще в этом отеле по дороге на Черное море или обратно домой в Санкт-Петербург.