База Отдыха Казаки Baza Otdykha Kazaki

Работа ресепшена.
В прошлый раз отдыхали в корпусе 2, было всё замечательно!
В этот раз достался корпус 1.
Бронировала через Островок, на трёх взрослых с завтраком, оплатила за две ночи 14т При заезде выяснилось, что завтрак для третьего члена семьи не оплачен, доплатили ещё 1т. Обвинили Островок, сказали не доработка. Номер для троих был тоже не готов! Пришлось просить всё! Принесли быстро! Обслуживание на ресепшене и доброжелательность к отдыхающим в этом корпусе мне не понравилась. Официантка в столовой не могла понять, что нужно принести на завтрак третьему оплаченному отдельно. В общем в этот раз было всё не так радужно!

Все отлично.
Отдых на природе и тишине!
Бассейн чистый 👌🏼
Номер убран, белье и полотенца чистые!
В ресторане вкусная еда, вежливый персонал!
Не понимаю руководство отеля, почему около бассейна на сделать отдельную зону для проживающих?!
За 3 дня проживания 15:800, а ты еще не можешь полноценно отдохнуть, около бассейна так как все как в консервной банке!
Люди что просто приезжают купаться и уезжают и те кто заселен, ругаются за лежаки.
😼 ну как так то!
Приехали с мужем накупаться, а по факту давка 🙄
Огородите зону для проживающих и всем комфортно!

Было нас четверо, дети в восторге, нам то же понравилось чисто в номера, чисто в бассейне, не хватило в меню ресторана обычного супчика типа куриный бульон или вермишелевый что то легкое, отдыхают с детьми именно этого не хватает… Порадовало что можно со своим алкоголем.

Бассейн уличный просто супер.
Так и еще джакузи подогреваемый на улице.
Все очень здорово.
Минусов нет.

Все, нереальный вид в даль, потолки 5 метров, на завтрак не успели, все чисто, круто, красиво!
Чашки в номере есть, а чая нет) можно положить пару пакетиков и пару сахара.

Любим эту базу отдыха, в этом году юбилей с ней будет 5 лет, обязательно летом приедем! База расширяется и улучшается с каждым годом!

Сервис оставляет желать лучшего. Не мытые номера при заезде. Мухи какие хочешь живые и мертвые в номере. Обдираловка потому что берут деньги за завтраки даже с годовалых детей и пенсионеров если у них доп место в двух местном номере. Хотя в начале при оплате это не оговаривается. Позор! Цена не соответствует качеству обслуживания. Не работающая сауна на протяжении долгого времени.

Два больших тёплых бассейна, достаточно лежаков. Лошадки. Природа. Рыбалка. На территории набрали много грибов.
Сидишь трапезничаешь в ресторане и постоянно за пивом с бассейна ходят мужики с пузами и полуспущенными плавками на пятой точке. Отвратительное зрелище отбивает аппетит.
Думаю, руководству надо повесить таблички на входе в ресторан, что в таком виде заходить запрещено.
Вроде, везде в России и в мире уже так сделали. Но не здесь. Отсутствие звукоизоляции в номерах.

Как можно написать вау, если этого нет! Сервиса ноль, бассейны видимо только для местных елецких, что уж говорить об отельных, яблоку упасть не куда, только в уголочке постоять, цены заоблачные, таких цен нет даже на обалденных курортах. Да лучше сгонять за 1000 км, но в удовольствие!

Были уже 9й раз, чистые номера, приличные, чистые бассейны, за всем следят, очень много персонала. Приятно, что есть даже садовники. Теннисный корт, футбольное поле, лошади. Всем довольны КРОМЕ ОДНОГО!
Ресторан-это просто кошмар. Есть эту еду невозможно. Я не придирчивая обычно, но так даже в стремных столовых не готовят. Причем цена за блюдо огого. Об этом мы уже говорили 3й год, но поваров так и не поменяют похоже…
Ингредиенты очень дешевые, все пережареное, дешевые соусы, котлета из щуки на 90% состоит из муки и прогорклого масла, хинкали-одно Толстое невкусное тесто, кетчуп — самый дешевый из Ашана.
В общем еду брать только с собой.
На счет завтраков вопросов нет. Завтраки хорошие.
Но пожалуйста наймите уже хорошего повара чтобы не омрачать вашу базу отдыха! эту еду невозможно есть.

Лошади и питание.
ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ! ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!
Приехали отдыхать из Москвы, заселили во 2 корпус, где номер стоит 5100 за ночь. Сначала все было не плохо, вечером мы услышали все разговоры и крики детей из соседней комнаты, как будто это происходит у меня под ухом, попросили администратора что-то сделать, переселить, невозможно было спать, сказали что ничего сделать нельзя, вот есть такая проблема, никакой изоляции нет, СТЕНЫ В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ ИЗ КАРТОНА!
Потом вечером мы обнаружили что в номере НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Я звонила на ресепшен, оказывается администратор не знает о такой проблеме, в итоге не вечером не утром помыться нет возможности, сливали воду по 10 минут и никакого результата нет! В итоге мы уехали гулять в город, приехали в 13:30 и воды горячей еще нет. Пришлось опять звонить, и только после 2х часов потекла чуть теплая вода.
На следующую ночь, мы не могли уснуть, потому что слышали жуткий храп пьяного мужика и нам пришлось уезжать из номера в 01:30.
Об отдыхе в тишине забудьте. Про вай фай вообще молчу, он не работал вообще! А еще в номере ТАРАКАНЫ!

Замечательный отель!
Очень добрый и отзывчивый персонал, чисто в номерах, белье белоснежное, есть чайник (но нет ни чая, ни кофе). В номерах слышимость 100%, хорошо, если соседи попадутся тихие), но в принципе для меня не критично. Бассейны хорошие, чистые, людей много, но места хватает. У бассейна 2го корпуса работает палатка — холодные напитки, снеки — выбор не велик, но хоть что-то. До ближайшего магазина минут 15 на машине, до кафе, наверное, около 25. Есть свой ресторан, но меню скромное — из-за проведения свадеб обслуживание долгое, многих позиций нет, но на крайний случай голодными не останетесь)
Для проживающих в отеле детей очень много бесплатных развлечений — батут, прокат самокатов, велосипедов, детская комната. Так же можно арендовать уже за деньги электромобили, покататься на лошадях. Вечером заняться особо нечем, но обнаружили в 1м корпусе бильярд — 2 стола, тоже бесплатно. Там же рядом крытый бассейн, тренажёрный зал — всё входит в стоимость проживания.
На территории сходить особо некуда, если только спуститься к реке, закаты там супер! Допишу отзыв и пойду на завтрак — многого не жду, потому что не в первый раз отдыхаем здесь — обычно каша, нарезка сырная, мясная, бутерброд с маслом и чай/кофе на выбор.
Общее впечатление об отеле положительное, по соотношению цена/качество просто супер! За 4100 и проживание, и бассейн и развлечения. Ну не сказка?! Всем рекомендую, приезжайте! Бронируйте заранее, мест всегда мало либо нет совсем.

Шикарное место. Номера отличные. На уровне 5 звездочных отелей. Кондиционер, телевизор, телефон, вай фай, одноразовые предметы гигиены, полотенца, халаты, тапочки. Отличный ремонт, чисто, уютно. Парковка. Бассейны уличный и внутренний. Детская комната и площадка, бильярд, тренажёрный зал. Для любителей конной езды и рыбалки также всё предусмотрено. Беседки для зажарки шашлыка. Отличное место для отдыха семьёй или компанией.

Приехали мы на базу отдыха Казаки, заходим в главный корпус, подходим к стойке ресепшн и поначалу мне показалось что Казаки применили инновационные методы для борьбы с короновирусом и внедрили роботов! но после был расстроен… это оказались мега"приветливые" администраторы, ни один нерв не дрогнул на их лицах! абсолютно безразличным, металлическим голосом они общались с нами… приехали мы в первом часу дня, нам было объявлено что заселение в 14.00, тогда мы решили посидеть в бассейне подождать и отдохнуть НО! администратор заявила что нам тогда будет нужно оплатить бассейн как за дневное посещение! мы вежливо отказались и стали ждать 14 часов. Были с воскресенья на понедельник. В воскресенье было оооочень много людей приехавшие на день в бассейн, лежаков было вдвое меньше чем посетителей! Роботы-администраторы наконец-то нас заселили, номер был во втором корпусе, номера очень приятно удивили, владельцы не пожалели средств на ремонт, белье, сантехнику и т. Д. Молодцы! Завтрак скромный но неплохой, территория ещё в процессе озеленения думаю спустя пару тройку лет будет всё великолепно!
Территории и номера 5 баллов, бассейны и завтрак на 4, работа персонала это 2!
П. С. При заселении необратили внимания на количество полотенец и при выезде "любезно" были обвинены в краже одного полотенца, нами было предложено осмотреть на багаж и авто после чего нам позволили уехать.
П. П. С. При заселении жена снимала номер на видео в котором было чётко видно что одного полотенца небыло!