Отзыв об отеле Отель Лагуна Липецк 4*

Отель с худшим соотношением цена-качество. Плюсы были, но минусов гораздо больше.
Из плюсов могу выделить большую кровать, размер которой нас очень выручил. И некоторый персонал, который пытался хоть как-то помочь.
Минусов гораздо больше:
1. Абсолютно не готов отель к проживанию с ребенком. Нам принесли СЛОМАННУЮ детскую кроватку времен СССР. Я не преувеличиваю. Стенки с двух сторон падали вниз. Рабочий отеля попытался починить, но мы даже не успели воспользоваться кроваткой, как одна из стенок снова рухнула, хоть мы ее даже не трогали. Я попросила принесли мне другую кроватку, так как из этой ребенок просто выпадет … На что мне ответили, что в отеле ОДНА детская кроватка и одна люлька (ребенок бы не поместился). Пришлось укладывать ребенка к себе в кровать.
2. За номер в более 7000 рублей мы ожидали, что воду в бутылках будут обновлять каждый день. Но нет. Сказали, что выдается только при въезде. Далее пить нужно из кулера в коридоре… И это за 7000 в день.
3. Попросили детское кресло за завтраком. Я ни разу ни в одном заведении не видела такое грязное и ужасно пахнущее старое детское кресло. И это я сейчас абсолютно не преувеличиваю. У меня просто нет слов… Пришлось отказаться от него и принести коляску свою…
4. В нашем номере был чайник, который не отмывали от накипи уже лет 100. Пить из него опасно. Попросили поменять. Принесла горничная чайник чище, но тоже с накипью со словами : «Только такой есть, а накипь больше не отмывается»… И снова нет слов…
5. В номере есть весы, но они не работают, чему я не была удивлена 🤷‍♀️.
6. Жутко грязные окна снаружи. Их не мыли год уж точно.
7. Не работает Wi-Fi. Сказали, что что-то с провайдером. И снова я не удивлена…
К большому сожалению мы не подумали о съеме квартиры посуточно. Думали, что отель понравится и мы будем оставаться тут, приезжая в Липецк. Но больше сюда мы ни ногой.
Никогда не писала еще негативного отзыва об отеле. В некоторых гостиницах, в которых останавливались в разных городах, были свои минусы, но плюсов всегда было гораздо больше…
Здесь же все наоборот … (