Отзыв об отеле Калуга Плаза 4*

Нашим двухдневным обиталищем стала четырехзвездочная гостиница «Калуга Плаза». По вывешенным в ее холле многочисленным фотографиям предыдущих гостей, весьма узнаваемых личностей, можно судить о ее популярности. Хотя, как мне показалось, былой… Вроде бы всё неплохо. Есть собственная парковка, немаленькие по размеру номера, завтрак — шведский стол, также можно за дополнительную плату включить в стоимость проживания ужин.
Но меня постоянно не покидало ощущение «увядания», когда еще пытаются сохранить «лицо», но для этого не хватает не сил, не финансовых возможностей. Я сталкивалась с экономией во всем: дешевый набор продуктов для завтрака, минимальный ассортимент блюд на ужин, халаты выдавались по требованию. Как я могу потребовать то, если не знаю, что оно предлагается?! И персонал на ресепшен был тоже какой-то хмурной, явно не стараясь переориентироваться со своих проблем на клиента. Почти всегда, когда мы подходили к стойке, сотрудник отсутствовал на своем месте. Потом выходя из служебной комнаты, милая девушка с телефонной офисной трубкой в руках недовольно делала замечание, что вначале нужно позвонить из номера, если возникнет вопрос, а не идти прямо к ней.
Одной из причин выбора такого отельного варианта было желание 8 марта вечером посетить СПА Центр. Формально он якобы не относится к отелю, но по его месторасположению на общей территории, единому архитектурному стилю, общему сайту можно предположить их «тесную» взаимосвязь. К тому же гостям Калуга плазы предоставляется 10-процентная скидка на его посещение. Заранее я забронировала, так называемые, Римские термы – «воплощение банных традиций Великой империи, которые перекочевали в Турцию под загадочным именем "хамам"». Признаюсь, что меня привлекло не мистичность и таинственность этого места, а наличие только в нем бильярдного стола, а остальное было получено в «нагрузку» к нему.
По большому счету мы обошлись бы и меньшими масштабами. Основная претензия та же, что и к самой гостинице, — «усталость», которая всегда особенно бросается в глаза, когда она появляется на фоне былой претенциозной роскоши. И самое запоминающееся и бросающееся в глаза, как обычно, кроется в мелочах. По размерам этой зоны СПА Центра уже можно предположить, что она ориентирована на большие компании для проведения каких-то празднеств с застольем и разновозрастным составом гостей. Однако здесь отсутствует какая-либо посуда (даже одноразовые стаканы и графин для воды) ; туалетная комната с единственным источником воды (т. Е. Раковиной) находится на первом этаже, а зал со столом – на втором. Представляю, как это «удобно»… Ни микроволновки, ни даже чайника нет. Выдаются только полотенца. Одно из которых, полученных нами, было не просто застиранным, а имело огромную дыру посередине. Мы, конечно, вышли из положения, сбегали за не хватающей утварью и халатами в свой гостиничный номер. А что делать гостям, проживающим в другом месте?!