Калуга Плаза Kaluga Plaza

Номер достаточно комфортный, все необходимое есть. Удобные кровати, хорошая сантехника.
Расположение не удобное, далеко от центра. Персонал отеля не реагирует на жалобы. В номере не было москитных сеток и не предоставлялся фумигатор.

Большой чистый номер. Все необходимое есть. Вкусный и разнообразный завтрак.

Добрый день.
На 4 звезды не тянет — скорее, 3.
Номера изношены, ТВ — несколько каналов (остальные — плохого качества), на ресепшене-девочки безучастные, равнодушные. Забронировала номер через Островок, на ресепшене предупредили, что может быть " немного шумно". Номер оказался над банным комплексом, а шумно — это Очень громкая музыка с 23.15 и на всю ночь. Пришлось в ночи переселяться в другой номер, а потом съезжать в другой отель. Вдобавок, при этих переходах в другой номер потеряла свою кофту — для видимости поискали, но не нашли (что не удивило). В общем, ощущение полной бесхозяйственности и пофигизма.

Удобная кровать, размер номера, расположение отеля.
Всё уже чуть изношено. Мебель, сантехника, не регулируемая температура в номере, было немного жарковато.

Персонал вежливый, еда в ресторане вкусная.
В номере было немного пыльно. Номер располагался на первом этаже. Рядом был ресторан с довольно громкой музыкой.

Из плюсов, наверное, в этом случае можно отметить только наличие более или менее вменяемой парковки и завтрака в виде шведского стола. В остальных аспектах пребывания в этой, не побоюсь этого слова — дыре, позитивных моментов обнаружено не было.
Прежде, чем написать о том, что не понравилось, хотелось бы отметить, что человек я не привередливый, спокойный и по долгу службы в командировках в разных городах России бываю часто, так что сравнить есть с чем.
Теперь по делу. При заселении в это заведение администратор просто поставила перед фактом, что номер расположен рядом с круглосуточным банным комплексом, а следовательно может быть "немного шумно". Хорошо, бог бы с ним, что не предупредили об этом при бронировании, а просто поставили перед фактом — ничего страшного, переживём, тем более всегда в поездах пользуюсь берушами.
Оказалось, что немного шумно — это вечеринка на юбилее у сатаны, а то, что творилось прямо за стенкой номера не поддается никакому описанию, тем более в корректной форме. На просьбу в 2 часа ночи сделать хотя бы потише феерическое музыкальное сопровождение ночной вакханалии мной был получен ответ, что первое — вас предупреждали, второе — номер эконом, чего же вы хотели, а напоследок — хорошо, мы попросим администратора номера намекнуть посетителям сделать музыку потише. К сожалению, если какая-либо просьба и была, Бутырка, Максим и Руки Вверх заиграли только громче.
По телефону так же было сказано, что номеров других нет и вот как-то так.

Персонал на стойке регистрации хороший. Оформили быстро. В номере чисто, запаха курева нет. Вот завтрак скудный, поэтому оценка 3.
Вода в душе теплая, кто любит погорячее это не сюда) ). Заселился после 12 ночи, ресторан и бар закрыт. В целом неплохо.

Шикарный, огромный! Теплые полы везде, 3 комнаты вместо 2 заявленных. Хорошая уборка. Восторг!
Все отлично.
Улыбчивый персонал, вкусная еда.
Плохая вентиляция — очень душно в номере. В остальном отличное место.

Не работал интернет.
Сотрудники не проводили до номера (номер находился в другом блоке)
Не было предупреждения от отеля при бронировании, что в отеле будет свадьба, что мешало отдохнуть (было очень шумно)

Приехали В Калуга Плаза на один день, остались на два. Очень понравилось! Говорят место среди гаражей, но зато тихо и спокойно. Номера очень чистые, уютные и просто огромные. Вежливый, приветливый персонал. Ресторан великолепный, очень вкусно и не дорого. Удобно, что можно включить завтрак и ужин и тогда ещё дешевле. Большая, охраняемая, бесплатная парковка. А главное собачка бесплатно! Кто любит, есть банный комплекс, для гостей в полцены. Очень хорошее место!

Ужасный отель. Духота. Кондиционеры не работают. Лифта нет. Пришлось с чемоданами подниматься по леснице. Перед гостинницей лавочки отсутствуют. Никому не советую. Хорошо что я это была всего одна ночь. Единственный плюс это вежливый персонал.

29 июня.
Первое впечатление было хорошее. Приветливый персонал. Чистые номера, не считая косяков с пятнами местами на паласах и сожженые подушки от дивана. Нам был предоставлен номер двухместный, с одной двуспальной кроватью и втрое — спальное место диван. Очень вкусная кухня, ресторану "Смородина" спасибо.
Но в предверии ночи открылись минусы. Выспаться не удалось. Во-первых, это диван раскладушка, ужасно неудобная, скрипит и прутья деревянные держатся на честном слове. Помимо "недодивана", это очень громкая музыка в течении всей ночи. Ну и вишенка на торте — это отсутствие сеток на окнах. Такая жара и конечно мы открыли окна. После чего в час ночи мы ходили и ловили порядка 20 комаров по номеру. Спросив фумигатор от комаров у администратора, мы получили отказ и на этом все. Дети и мы приехали все покусанные в итоге.
Общее впечатление очень неплохое. Но испорченная ночь дала о себе знать.

Отвратительное впечатление! Продают услуги ненадлежащего качества! Вместо 2 комнатного номера продали 1 комнатный, внутри комнаты выделена спальня с окном в эту же комнату, хотя, при бронировали уточняли наличие окон на улицу! Спали в каменном мешке. На диване спать нельзя, выдвигаться рама на ножках с поперечными палками, кривыми, косыми, на которую кладется, нет, не матрац! а кусок тонкого паролона! И это отель 4 звезды? Администрация, ничего не смущает? За вранье деньги брать ничего не мешает? Всем советуем обходить стороной и подальше такое заведение! Плюс жуткий район, лучше не ввходить. Дома в бурьяне. Администрации города и жителям ничего не надо?

Такого отвратительного и хамского отношения к гостям я не встречала негде. Забронировали номер гранд фэмэли де люкс на два дня. Имейте ввиду, что во всей этой а ля «Вип зоне с номерами» окна выходят на банкетный зал и на банный комплекс, поэтому, о тишине забудьте. В банкетном зале была свадьба, такое ощущение, что она прям у нас номере проходила. Ресторан в этот день не работал (только на рум-сервис с 10% надбавкой). Но дозвониться туда было не реально. Обратились на ресепшен и дальше началось то, чего я даже представить не могла. Там нам сообщили, что ничем помочь не могут, а ресторан вообще к ним не относится. Попросили позвать администратора. Администратор Дарья вышла с недовольным лицом, сказала, что тоже нам не может помочь. Вся эта свадьба может гулять до часу, поэтому терпите. На вопрос почему не предупредили промолчала. На просьбу компенсации ответила, что она такие вопросы не решет — это только к руководству, но тел и мейл (! ) руководства дать не может, тк это личная, конфиденциальная информация. О как! Рабочий мейл руководства это секретная информация. А потом она просто собралась и ушла. На наш вопрос а кто будет решать эту проблему, девушка с ресепшн сообщила, что у Дарьи рабочий день закончился и вообще она перерабатывать не собирается. Дальше вообще было весело. Проблему с «дозвоном до ресторана» нам помогла решить уборщица, которая вызвалась туда сходить. Администратор ресторана Яна — единственный человек, который принес нам извинения за сложившуюся ситуацию.

Не успели больше ничего оценить, тк вернули деньги и перебрались в другой отель.
Далековато от центра.
Номер очень грустный, совершенно не соответствует 4-м звёздам: драные ковры, разводы от грязной тряпки в ванной комнате, корки мандаринов, отвратительный запах.
Могло быть и лучше.

Во первых, в номере не было горячей воды. Чуть теплая, в ускоренном темпе пришлось мыться. Выбирали номер специально с большой ванной, чтобы кайфануть после холодных прогулок. Максимально ужасно.
Во вторых, ремонт и уборка оставляют желать лучшего. Куски отклееных обоев, налет с палец на сантехнике и чайнике, треснутая плитка, пыльные люстры… ужас.
В третих, к бесплатному пользованию предоставили только черный чай, должен быть и зеленый, я не пью черный.
В четвертых, качество телевидения отвратительное, все в «рябушку».
В пятых, отсутствует хоть какая то звукоизоляция. Хорошо что не взяли детей, уложить бы не смогли.
В шестых, парковка перед отелем не чищена. Люди платят достаточно большое деньги за сутки, а комфортно поставить автомобиль не могут. Неуважение максимальное к своим гостям.
Сотрудник ресторана недоброжелательно общался по телефону, попросила рассказать про ассортимент чая, получила в ответ «черный зеленый и все».
Абсолютно не рекомендую данный отель к посещению гостей Калуги.

Завтрак был включён. Шведский стол. Неплохой выбор.
Ужин заказали в номер. Очень быстро приготовили и принесли. В целом всё вкусно, всё понравилось.
Огромный семейный номер.
Просторный зал и две отдельные комнаты.
Очень удобные кровати. Легли и уснули мигом.
Дети тоже были довольны.
Номер чистый, опрятный.
Приветливый персонал. Не осталось каких-то вопросов после общения.