Для нас этот день отдыха в отеле был особенный и очень жаль, что он был испорчен неприемлемыми условиями сервиса. Об услуге с ценной х2 необходимо сообщать до заказа этой услуги! Получатся какой-то обман клиентов.
Готовились к отдыху в отеле очень тщательно, забронировали за полгода номер, узнавали о расценках сервиса несколько раз и задолго до дня отдыха и ожидали, что все пройдёт без подводных камней, которых оказалось слишком много для такого заявленного уровня. Этот день был особенные для нас, день свадьбы и казалось, что ничего не может исполнить настроение, но…
Цена за отпаривание платья и костюма была умножена на 2 из-за того, что она оказалась экспресс (можно же было и предупредить об этом, когда вас звонили 3 раза и уточняли цены услуг! ). В итоге стоимость получилось 9600 за все. Костюм как был на рукаве мятый так и остался. Фата вообще ужасно выглядела. Это не качество услуги не соответствует даже и первоначальной цене, не то что итоговой.
Цена за пользование катером оказалась тоже увеличенной в два раза. Хотя тоже узнавали заранее цену и никто не сказал, что фотосессия на катере стоит в 2 раза дороже чем просто катание! Ну вы издеваетесь? Если мы за полгода говорили, что будет свадьба и это было ясно, то зачем назвать цену 2500 рублей, а в итоге брать 5000?
Считаю это неприемлемо и непорядочно!
У нас было снято два номера, дудобства. В итоге стоимость утра невесты со всеми «подарками» руководства вышла 55000 рублей 🤦♂️🤦♂️🤦♂️.
При всем при этом завтраки скудные. В Рэдиссоне в Москве за меньшую сумму завтраки с икрой и шампанским, здесь только красная рыба.
Элементарных принадлежностей вроде ватных дисков и палочек в номере в наличии не было, предоставлялось только по запросу.
Бокалы надо просить, так как.
В номере их тоже нет.
Спа-зона закрывается рано, в 21.45 уже настоятельно просят выйти.
Есть претензия к персоналу, который не уведомил о изменении цены за услуги и подробно не рассказал о нюансах. И Есть претензия к адекватности непредсказуемой ценновой политики этого комплекса.
Планируешь одно, получаешь х2 и испорченное утро твоего долгожданного дня!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Готовились к отдыху в отеле очень тщательно, забронировали за полгода номер, узнавали о расценках сервиса несколько раз и задолго до дня отдыха и ожидали, что все пройдёт без подводных камней, которых оказалось слишком много для такого заявленного уровня. Этот день был особенные для нас, день свадьбы и казалось, что ничего не может исполнить настроение, но…
Цена за отпаривание платья и костюма была умножена на 2 из-за того, что она оказалась экспресс (можно же было и предупредить об этом, когда вас звонили 3 раза и уточняли цены услуг! ). В итоге стоимость получилось 9600 за все. Костюм как был на рукаве мятый так и остался. Фата вообще ужасно выглядела. Это не качество услуги не соответствует даже и первоначальной цене, не то что итоговой.
Цена за пользование катером оказалась тоже увеличенной в два раза. Хотя тоже узнавали заранее цену и никто не сказал, что фотосессия на катере стоит в 2 раза дороже чем просто катание! Ну вы издеваетесь? Если мы за полгода говорили, что будет свадьба и это было ясно, то зачем назвать цену 2500 рублей, а в итоге брать 5000?
Считаю это неприемлемо и непорядочно!
У нас было снято два номера, дудобства. В итоге стоимость утра невесты со всеми «подарками» руководства вышла 55000 рублей 🤦♂️🤦♂️🤦♂️.
При всем при этом завтраки скудные. В Рэдиссоне в Москве за меньшую сумму завтраки с икрой и шампанским, здесь только красная рыба.
Элементарных принадлежностей вроде ватных дисков и палочек в номере в наличии не было, предоставлялось только по запросу.
Бокалы надо просить, так как.
В номере их тоже нет.
Спа-зона закрывается рано, в 21.45 уже настоятельно просят выйти.
Есть претензия к персоналу, который не уведомил о изменении цены за услуги и подробно не рассказал о нюансах. И Есть претензия к адекватности непредсказуемой ценновой политики этого комплекса.
Планируешь одно, получаешь х2 и испорченное утро твоего долгожданного дня!