Отзыв об отеле База отдыха Дом Лесника

Виктория Л

6/10
Выбрали это место для проведение второго дня свадьбы с друзьями. Беседка с бассейном и парилкой.
Не смотря на то, что настораживали отзывы, решили остановиться на этом варианте, т. К. Понравилось место в целом и цена.
Началось все с того, что договор у хозяина требовался 3 раза, на что сначала были отмазки, потом просто фразы в стиле "ну я не подготовил его, извините". Время поджимало, вариантов аналогичных не нашли, поэтому оставили предоплату и получили квитанцию с печатью, что хоть как-то успокаивало. На словах проговаривали с хозяином, что ОЧЕНЬ важно чтоб было чисто и чтоб к приезду к 15:00 парилка была протоплена, бассейн чист и подогрет.
Приехав в 14:20, этого не обнаружили, надеялись, что кто-то придет. В итоге сами вызванивали хозяина, чтоб они выполнили эти условия. В беседке полно паутины, на подушках сидений куча крошек и грязи, что стряхивали сами, в санузле отсутствие туалетной бумаги, которую принесли спустя час после приезда гостей и наших просьб дважды.
От банщика одно слово: включил печь, кинул пару дров, ушел. Ребята сами дотапливали, сами кололи дрова.
Бассейн начали подогревать может часа в 4 тоже, когда уже можно было 3 раза искупаться, пока день и тепло. Особо он в итоге и не был подогрет.
Найти какой-то персонал-нереально. На ресепшн никого нет, орали искали кого-нибудь по этажам, тишина…
Зато доплату приходили требовали 2 раза за вечер и писали ещё. Заплатили за все с арендой колонки 21т. Р.
Не стали портить себе и гостям настроение, ругаться не стали, хотели просто забыть об этом всем.
Но не вышло.
На следующий вечер получили звонок хозяйки, которая требовала возместить ущерб за баню, а именно пятна на полу и скамейках (возможно алкоголь), которые якобы не оттираются. Мол мы должны оплатить краску, чтоб человек приехал зачистил и покрасил эти скамейки заново.
Получили претензии за небольшое количество конфетти в бассейне, которое они не могут вычистить, потому что у них нет такой техники) ) (простите, чьи это проблемы).
Помимо этого требовали оплатить веники с бани (находящиеся в бане с момента нашего присутствия там). Якобы они нам не предназначались…
Сказать, что мы в шоке, не сказать ничего.
Место хорошее, но, когда вам абсолютно плевать на его состояние и на комфорт гостей, для которых вы предоставляете услуги, ничего хорошего не выйдет!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.