Место красивое, в шале уютно, чисто, в ресторане вкусно, все было бы отлично, но качество исполняемой работы, профессионализм и адекватность администратра — ужас. Что оставляет негативное впечатление об отдыхе в отеле. Обсолютно не гостеприимное и хамское отношение к гостям со стороны администратора! На все вопросы при бронировании по тел. Отвечает грубо, раздраженно, вместо решения вопросов при заселении — убеждение нас, что мы тут не гости заплатившие за проживание немалую сумму денег, для многих, а не известно кто — будто обязаны мы ей тем, что живем у нее дома да еще и бесплатно) ) ) ).
При выезде из номеров был еще более неприятный инцидент с ее участием. У нас было оплачено два шале на всю семью, и как у всех до 12ч. Администратор Тьянана начала выгонять нас с грудным ребенком на улицу, в буквальном смысле этого слова, по хамски и обсолютно не адекватно исполняемой должности, уже в 11:30 сославшись на то, что им необходимо провести технические работы в номере. Не предупредив заранее с вечера или хотябы за пару часов, что нам этот номер желателно покинуть до 11:30. С грудным ребенком трудно быстро и по сиюминутному требованию выйти на улицу, это во-первых! А во-вторых, мы как все гости имеем правой выйти в 12ч, а то что там планировались работы это не наша забота. Мы приехали в отель отдыхать! И планировали выйте из этого номера как положено в 12ч, как закреплено в правилах заселения и выселения.
Все это было крайне неприятно, оставило негативный отпечаток на общем впечатлении отдыха в отеле!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При выезде из номеров был еще более неприятный инцидент с ее участием. У нас было оплачено два шале на всю семью, и как у всех до 12ч. Администратор Тьянана начала выгонять нас с грудным ребенком на улицу, в буквальном смысле этого слова, по хамски и обсолютно не адекватно исполняемой должности, уже в 11:30 сославшись на то, что им необходимо провести технические работы в номере. Не предупредив заранее с вечера или хотябы за пару часов, что нам этот номер желателно покинуть до 11:30. С грудным ребенком трудно быстро и по сиюминутному требованию выйти на улицу, это во-первых! А во-вторых, мы как все гости имеем правой выйти в 12ч, а то что там планировались работы это не наша забота. Мы приехали в отель отдыхать! И планировали выйте из этого номера как положено в 12ч, как закреплено в правилах заселения и выселения.
Все это было крайне неприятно, оставило негативный отпечаток на общем впечатлении отдыха в отеле!