Просите квитанцию об оплате!
Т. К. Мы попали тут в неприятную историю.
Сама база, объективно не плохая, довольно уютная территория и приятный ценник за домик с удобствами.
Но ситуация с которой мы столкнулись, благодаря администратору сильно испортила нам настроение и сюда мы больше не приедем и никому не порекомендуем.
Мы собрались семьей на Алтай и забронировали себе соседнюю базу, после с нами решила поехать мама, а номеров на той базе, что мы забронировали уже не было. Я начала смотреть вариант баз по соседству и наткнулась на 7 небо. Написала туда вначале мая, сказали «да есть свободные домики на ваши даты 5500 р сутки», я написала, что у нас заезд 25.07, выезд 28.07. Администратор написала, что предоплата по брони первые двое суток проживания — т. Е. 11000р, все ок, скинула предоплату и квитанцию-забронировали.
Приезжаем заселяться, нас встречает администратор, заселяет. В момент заезда мне не дали ни договор, ни квитанции об оплате, ни сказали, что нужно доплатить, но я ВСЕГДА полностью оплачиваю проживание при заезде наличными и снимаю нужную сумму с запасом и на большинстве баз это обязательное условие, предоплата и еще залог какой нибудь могут взять.
Администратор нас заселила и начала уходить, я пошла следом за ней и на крыльце под камерами! отдала ей две купюры 5000 500 рублей, она еще что то мешкалась, потом взяла их в руки, вложила их в тетрадь и ушла, я еще подумала, что странно, взяла деньги и никакой бумажки мне не дала, ну думаю ладно, база небольшая, возможно у них все рукописно и нет бюрократии, разбираться с этим сил уже не было, тк были уставшие после дороги.
Наступает третий день нашего отдыха, мама пошла к ней спросить, как можно посидеть на беседке, нужно ли что то бронировать и тд, на что она говорит, вы же сегодня выезжаете, если хотите остаться, нужно доплатить еще за сутки. Мама очень робкая женщина, ничего не выясняя, позвонила мне и говорит, что нужно доплатить.
Я прихожу к администратору и говорю, у нас же все оплачено, предоплата за 2 дня 11000 и 5500 я вам дала наличкой.
На что она мне показывает свой журнал и говорит, что у нее записано, что мы заехали с 25 по 27 и денег я никаких ей не давала) ) ) )
Я говорю, что я не имею отношения к тому, что вы себе записали, вот наша переписка в вотсапе, где я бронирую на трое суток. Она говорит что да, я вижу и я помню как вы давали мне деньги, но у меня записано по другому и сейчас я пересчитаю кассу и со всем разберемся. Я даже не переживаю, мы едем на экскурсию с полной уверенностью, что сейчас она сведет свой дебет с кредитом и все будет ок.
Но спустя пол часа она мне пишет, что она посчитала кассу и у нее все ровно и мы ничего не доплачивали.
Рассказывает как все было вообще в другой последовательности.
В итоге разбирательств подводит к тому, что оставайтесь на третий день, 5500 не великие деньги и я от них не обеднею, но это будет за мой счет.
Но я то знаю, что я заплатила, рядом со мной стояла моя семья, которая видела как я отдавала ей деньги, это было прям под камерой на крыльце, мое предложение посмотреть запись осталась без ответа.
Короче мы приехали отдохнуть, оплатили все по тарифу и в итоге остались с ощущением, что мы какие то мошенники и нахлебники, которые доживают свой оплаченный отдых за счет сотрудницы из за того, что она ведет учет на бегу и в тетрадке. Такое со мной впервые, было желание переехать на другую базу, пусть и потратив лишних денег, но решили проглотить и не дергаться, тк это был последний день.
Резюмирую-я не думаю, что она сознательно смошенничала, скорее всего просто запуталась, но с учетом того, что женщина довольно гонористая, я сомневаюсь, что когда она найдет эти деньги, что она скажет, что была не права и принесет извинения.
Утром при выселении еще раз прессанула маму «где деньги, Тонни», вела себя дергано показывая всем видом, какие мы негодяи.
Так еще нас не унижали за наши же деньги) )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Т. К. Мы попали тут в неприятную историю.
Сама база, объективно не плохая, довольно уютная территория и приятный ценник за домик с удобствами.
Но ситуация с которой мы столкнулись, благодаря администратору сильно испортила нам настроение и сюда мы больше не приедем и никому не порекомендуем.
Мы собрались семьей на Алтай и забронировали себе соседнюю базу, после с нами решила поехать мама, а номеров на той базе, что мы забронировали уже не было. Я начала смотреть вариант баз по соседству и наткнулась на 7 небо. Написала туда вначале мая, сказали «да есть свободные домики на ваши даты 5500 р сутки», я написала, что у нас заезд 25.07, выезд 28.07. Администратор написала, что предоплата по брони первые двое суток проживания — т. Е. 11000р, все ок, скинула предоплату и квитанцию-забронировали.
Приезжаем заселяться, нас встречает администратор, заселяет. В момент заезда мне не дали ни договор, ни квитанции об оплате, ни сказали, что нужно доплатить, но я ВСЕГДА полностью оплачиваю проживание при заезде наличными и снимаю нужную сумму с запасом и на большинстве баз это обязательное условие, предоплата и еще залог какой нибудь могут взять.
Администратор нас заселила и начала уходить, я пошла следом за ней и на крыльце под камерами! отдала ей две купюры 5000 500 рублей, она еще что то мешкалась, потом взяла их в руки, вложила их в тетрадь и ушла, я еще подумала, что странно, взяла деньги и никакой бумажки мне не дала, ну думаю ладно, база небольшая, возможно у них все рукописно и нет бюрократии, разбираться с этим сил уже не было, тк были уставшие после дороги.
Наступает третий день нашего отдыха, мама пошла к ней спросить, как можно посидеть на беседке, нужно ли что то бронировать и тд, на что она говорит, вы же сегодня выезжаете, если хотите остаться, нужно доплатить еще за сутки. Мама очень робкая женщина, ничего не выясняя, позвонила мне и говорит, что нужно доплатить.
Я прихожу к администратору и говорю, у нас же все оплачено, предоплата за 2 дня 11000 и 5500 я вам дала наличкой.
На что она мне показывает свой журнал и говорит, что у нее записано, что мы заехали с 25 по 27 и денег я никаких ей не давала) ) ) )
Я говорю, что я не имею отношения к тому, что вы себе записали, вот наша переписка в вотсапе, где я бронирую на трое суток. Она говорит что да, я вижу и я помню как вы давали мне деньги, но у меня записано по другому и сейчас я пересчитаю кассу и со всем разберемся. Я даже не переживаю, мы едем на экскурсию с полной уверенностью, что сейчас она сведет свой дебет с кредитом и все будет ок.
Но спустя пол часа она мне пишет, что она посчитала кассу и у нее все ровно и мы ничего не доплачивали.
Рассказывает как все было вообще в другой последовательности.
В итоге разбирательств подводит к тому, что оставайтесь на третий день, 5500 не великие деньги и я от них не обеднею, но это будет за мой счет.
Но я то знаю, что я заплатила, рядом со мной стояла моя семья, которая видела как я отдавала ей деньги, это было прям под камерой на крыльце, мое предложение посмотреть запись осталась без ответа.
Короче мы приехали отдохнуть, оплатили все по тарифу и в итоге остались с ощущением, что мы какие то мошенники и нахлебники, которые доживают свой оплаченный отдых за счет сотрудницы из за того, что она ведет учет на бегу и в тетрадке. Такое со мной впервые, было желание переехать на другую базу, пусть и потратив лишних денег, но решили проглотить и не дергаться, тк это был последний день.
Резюмирую-я не думаю, что она сознательно смошенничала, скорее всего просто запуталась, но с учетом того, что женщина довольно гонористая, я сомневаюсь, что когда она найдет эти деньги, что она скажет, что была не права и принесет извинения.
Утром при выселении еще раз прессанула маму «где деньги, Тонни», вела себя дергано показывая всем видом, какие мы негодяи.
Так еще нас не унижали за наши же деньги) )