Я здесь писала уже отзыв, поставив отелю единицу в надежде привлечь внимание к неприятной ситуации. По итогу отель исправился (кстати, не из-за отзыва, а потому что на ресепшене мы увидели контакт менеджера, кому можно написать в случае проблем, и так все решилось). История была в том, что мы заранее забронировали и полностью оплатили очень дорогой рафтинг для отеля и это была центральная активация в поездку на день рождения из разных городов компанией друзей, а отель перепутал услугу, ничего не организовал и нормально не извинился. Но после обращения к менеджеру мы, помимо возврата не оказанной услуги, получили компенсацию по тысяче рублей в ресторане на каждого члена компании (нас 8 человек), а рафтинг успели провести на следующий день в другом месте.
Что касается отеля: очень красивая территория, большая, хвойный лес, похожий на сумерки. Везде чисто, в номере приятная косметика, на ресепшене можно взять зонтики бесплатно или приобрести, например, дождевик. Все красиво, есть всякие детали приятные, при выезде каждому приготовили набор из морса с пирожком в крафтовом пакетике с пожеланием.
Из минусов: 1) около ресторана постоянно пахнет канализацией, 2) в душе вода — кипяток, переключаешь на холодную совсем немножко, долго ничего не меняется, а потом ледяная. Делаешь чуууть теплее — сразу кипяток. Но есть ощущение, что это вообще алтайская проблема, в другой бане было то же самое, 3) проблемы с сервисом в плане организации досуга и дополнительных услуг, но зато есть менеджер, который реагирует, 4) довольно громкая музыка в ресторане, и хотелось бы слышать что-то более спокойное, менее тусовочно-европейское, а скорее природное под алтай или хотя бы спокойные красивые каверы. В отеле все красиво вписано в природу, природные материалы для указателей и всякие другие мелочи, а вот музыка чуть отвлекала. А, и еще очень далеко от всего находится ресепшен, к нему не находишься, и неудобно, что от ресепшена туалет наоборот очень далеко, если ждешь трансфера и хочется сходить в туалет, нужно идти далеко к ресторану.
В остальном все красиво, персонал в ресторане просто супер, еда тоже очень вкусная, завтраки просто шикарные. Место я бы точно рекомендовала — прекрасная природа, очень красиво, что все именно в лесу, ресторан тоже класс, панорамные окна в номере, все очень приятно. Правда, от многих мест достаточно далеко (например, рафтинг лучше брать ближе к Чамалу), так что скорее как одну из локаций, не прям для всей поездки на Алтай, если поездка дольше, чем на пару дней.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается отеля: очень красивая территория, большая, хвойный лес, похожий на сумерки. Везде чисто, в номере приятная косметика, на ресепшене можно взять зонтики бесплатно или приобрести, например, дождевик. Все красиво, есть всякие детали приятные, при выезде каждому приготовили набор из морса с пирожком в крафтовом пакетике с пожеланием.
Из минусов: 1) около ресторана постоянно пахнет канализацией, 2) в душе вода — кипяток, переключаешь на холодную совсем немножко, долго ничего не меняется, а потом ледяная. Делаешь чуууть теплее — сразу кипяток. Но есть ощущение, что это вообще алтайская проблема, в другой бане было то же самое, 3) проблемы с сервисом в плане организации досуга и дополнительных услуг, но зато есть менеджер, который реагирует, 4) довольно громкая музыка в ресторане, и хотелось бы слышать что-то более спокойное, менее тусовочно-европейское, а скорее природное под алтай или хотя бы спокойные красивые каверы. В отеле все красиво вписано в природу, природные материалы для указателей и всякие другие мелочи, а вот музыка чуть отвлекала. А, и еще очень далеко от всего находится ресепшен, к нему не находишься, и неудобно, что от ресепшена туалет наоборот очень далеко, если ждешь трансфера и хочется сходить в туалет, нужно идти далеко к ресторану.
В остальном все красиво, персонал в ресторане просто супер, еда тоже очень вкусная, завтраки просто шикарные. Место я бы точно рекомендовала — прекрасная природа, очень красиво, что все именно в лесу, ресторан тоже класс, панорамные окна в номере, все очень приятно. Правда, от многих мест достаточно далеко (например, рафтинг лучше брать ближе к Чамалу), так что скорее как одну из локаций, не прям для всей поездки на Алтай, если поездка дольше, чем на пару дней.