ХУДШИЙ отельный сервис да мою жизнь, испорченная годовщина свадьбы. Картинки скажут сами за себя.
Если кратко, то вы не получите завтрак быстрее, чем за 40 минут, купель в номере за 27 000/сутки будет холодной, персонал с фальшивыми улыбками не выполнит ни одну вашу просьбу с первого раза, вы будете ВСЁ ВРЕМЯ чего-то добиваться, настаивать, напоминать и просить.
На весь ресторан – одна маленькая кабинка с туалетом, которая постоянно занята, либо же там заедает замок (ждала 15 минут, потом администратор решила проверить, оказалось, просто замок заело, сказали, такое бывает).
Подогреваемый бассейн – холодный, уже в начале сентября там находиться не комфортно. Вы захотите расслабиться на качелях, одной из двух или трёх на территории, но они все, абсолютно все будут скрипеть, как ржавая телега. Вы заселитесь в тент хаус с видом на Катунь, но будете смотреть на густые кусты, из-за которых виднеется вода.
Заказали бутылку шампанского в номер (мартини асти за 4000, очень смешно, ну да ладно) – нам отказались даже предоставить бокалы для шампанского.
Заезд, вопреки всем международным стандартам, проходит по своим правилам. В одни номера вы сможете заехать в 15:00. В другие – в 19:00. «В связи с высокой загруженностью», скажут вам в Чепоше, имея в виду, что не позаботились нанять достаточно сотрудников, чтобы готовить номера вовремя. Кстати, при заезде в 15:00 выехать извольте до 12: помогите руководству Чепоша сэкономить на зарплатах горничных за ваш счёт.
Ну и остальные прелести наплевательского сервиса. Просили второе одеяло в номер, через час пришлось напоминать. Просили гольфкар, пришлось опять же напоминать. Просили решётку для мангала – через 1.5 часа пришёл парень, принёс жидкость для розжига, а про решётку забыл…
Связи нет. Телефона в номере нет. До ресепшен не дозвониться.
Продолжение на картинках. Не приезжайте сюда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если кратко, то вы не получите завтрак быстрее, чем за 40 минут, купель в номере за 27 000/сутки будет холодной, персонал с фальшивыми улыбками не выполнит ни одну вашу просьбу с первого раза, вы будете ВСЁ ВРЕМЯ чего-то добиваться, настаивать, напоминать и просить.
На весь ресторан – одна маленькая кабинка с туалетом, которая постоянно занята, либо же там заедает замок (ждала 15 минут, потом администратор решила проверить, оказалось, просто замок заело, сказали, такое бывает).
Подогреваемый бассейн – холодный, уже в начале сентября там находиться не комфортно. Вы захотите расслабиться на качелях, одной из двух или трёх на территории, но они все, абсолютно все будут скрипеть, как ржавая телега. Вы заселитесь в тент хаус с видом на Катунь, но будете смотреть на густые кусты, из-за которых виднеется вода.
Заказали бутылку шампанского в номер (мартини асти за 4000, очень смешно, ну да ладно) – нам отказались даже предоставить бокалы для шампанского.
Заезд, вопреки всем международным стандартам, проходит по своим правилам. В одни номера вы сможете заехать в 15:00. В другие – в 19:00. «В связи с высокой загруженностью», скажут вам в Чепоше, имея в виду, что не позаботились нанять достаточно сотрудников, чтобы готовить номера вовремя. Кстати, при заезде в 15:00 выехать извольте до 12: помогите руководству Чепоша сэкономить на зарплатах горничных за ваш счёт.
Ну и остальные прелести наплевательского сервиса. Просили второе одеяло в номер, через час пришлось напоминать. Просили гольфкар, пришлось опять же напоминать. Просили решётку для мангала – через 1.5 часа пришёл парень, принёс жидкость для розжига, а про решётку забыл…
Связи нет. Телефона в номере нет. До ресепшен не дозвониться.
Продолжение на картинках. Не приезжайте сюда.