Отзыв об отеле Наша Усадьба

Добрый день. Бронировали через сайт booking. Com дом с 4 спальнями. Хозяева попросили задаток в размере 3000 рублей. На фото нам все понравилось, мы отправили задаток и забронировали жилье на 2 дня, т. К. Меняли места жительства в зависимости от просмотра достопримечательностей. По приезду на место, оказалось не зря берут задаток, т. К. Если бы не оставили его, то поехали бы искать другое место для размещения. Территория возле дома не ухожена, то что указано на фотографиях резко отличается от действительности. Растет пару цветочков, несколько деревьев. На территории возле парковки, находится детский бассейн, наполовину сдутый, в котором два ведра воды. В нашей компании было двое ребятишек (10 и 3 лет), хозяйка (или ее замещающая Евгения) запретила им играть в мяч (как пояснила, сломаете деревья).
Хотя мы в доме практически не находились, но к вечеру для детей развлечений никаких, в мяч играть нельзя, как видно на фотографии имеется песочница, но вместо песка там отсев (мелкая щебенка), Wi-Fi нет, в доме по телевизору идет один канал.
Что касается дома.
Наша компания приехала для заезда в 13-30, на сайте указано время заезда 14-00. Когда мы приехали хозяйка пылесосила в доме и сказала подождать (наверно прежние жильцы с утра съехали и она не успевала). Ближе к 14-00 мы зашли в дом, обстановка в доме понравилась. Все портил туалет (совмещенный с ванной комнатой). Запах стоял не передать словами, наверно его вообще не мыли. Мы сделали несколько фото и разместили на сайте, если администратор сайта одобрит, то их разместят (плохо запах не передать). Унитазу лет 200 и никогда наверно не чищенный, ванна грязная, на боках слизь, грязь. Просто УЖАС. Хотя в ванной комнате стояло чистящее средство, наверное чтобы жильцы, если им противно мыться и ходить в туалет, сами все помыли.
Что касается постельного белья и туалетной бумаги.
Постельное белье нам выдали где-то после 18-00 часов, хотя мы заехали около 14-00, также я повторюсь, что с нами было двое детей, они устали после дороги. Два комплекта постельного белья были влажные (наверное не высохли после прежних жильцов), одна простынь у сухого белья была грязная, хорошо мы взяли свое белье и тому, кому не повезло с бельем, заправляли свое. Не полный рулон туалетной бумаги находился в туалете, и это с условием, что дом на 10 спальных мест. Полотенца не выдают. В доме стоит неприятный запах (старины).
Также на сайте в качестве услуг указана сауна. Однако после посещения нами Каракольских озер, уставшие и грязные, вечером мы позвонили хозяйке и попросили предоставить нам услугу в виде сауны. Хозяйка сказала, что ее стоимость 700 рублей и что ее нужно самим растопить. В течении 30 минут наши мужчины пытались ее растопить (ладно бы топить не умели, так у нас свои бани есть), но в итоге бросили это дело (т. К. Весь дым шел в так называемую сауну (баню), наверно баня топиться по — черному). Пошли мыться в грязную ванну в одноразовых тапочках, привезенных с собой (там не выдают).
Надеюсь хозяева увидят и исправят свои недочеты.