Отзыв об отеле Отель ГК Ареда 1 - Mountain
Отдыхали в начале июля в номере семейный Люкс+. Домик шикарный, обстановка — аналогично. Чисто, уютно. Холодильник, плита и стиральная машина — спасение для семьи с детьми. Огромная кровать, мягчайшие подушки, очень хороший матрас — всё для идеального сна после активного дня. У домика есть своя территория, отделённая забором, со своим спуском к реке, которая, кстати, течёт почти под крыльцом. На террасе столик и подвесное кресло. В общем, есть всё для комфортного отдыха. Картинка соответствует реальности на 100%. Но вот работа администрации оставляла желать лучшего. Несколько раз пришлось попросить выйти с территории номера посторонних, а потом администрацию сделать какой-то опознавательный знак о том, что здесь живут гости и это территория номера. На завтраках официанты работали еле как, грязную посуду со столов не убирали даже тогда, когда уже не было свободных "чистых" столиков, приходилось убирать посуду самостоятельно на край стола не единожды. В одну из ночей пришлось самой идти успокаивать слишком громких гостей соседнего комплекса. Администратор ничего сделать не смогла, и даже после моих звонков предпочла остаться в своём номере и, якобы, решать проблему по телефону с администратором соседей. А на утро после моих претензий слушала жалобы, что они, администраторы, тоже не спали, не могли уснуть, лежали в полуобморочном состоянии. А тот факт, что я гость, и они должны обеспечивать комфортное пребывание моей семьи наравне со всеми, они не учли. В общем, выполнять свою работу, видимую глазам отдыхающих, добросовестно начали только после скандала и разговора с руководством.
