Отзыв об отеле Транссиб 3*

Поделюсь своими впечатлениями об отдыхе в санатории Транссиб г. Белокуриха в декабре 2024г. Отдыхаю здесь не первый раз, не было претензий, но на этот раз обслуживание неприятно удивило.
Во первых, по заезду была единственная просьба к администратору не селить с храпящим соседом, на что администрация не откликнулась, поселили как раз с храпящей женщиной и на просьбу о переселении не откликнулись. Но слава богу, в целом соседка оказалась женщиной положительной и адекватной, так что прижилились;
Во вторых, в санатории каждому отдыхающему выдается индивидуальный браслет для открытия, закрытия номера и посещения процедур. В целом штука удобная для открытия, закрытия, а вот с процедурами не очень, т. К. Сдвинуть по времени процедуры уже не получится, браслет запрограмирован на конкретное время, и мед работник рад бы пойти навстречу, но не может, пикнуть браслет надо в определенное время, а бывает интернета нет, или еще что, в общем с этими браслетами не удобно ни медикам, ни отдыхающим;
И что особенно огорчило, можно сказать возмутило, что в последний день (это была суббота 21.12.24) мне отменили без предупреждения ряд процедур (ванны, грязи) по причине, что я якобы перед этим пропустила процедуры, хотя я процедуры не пропускала, не знаю как там браслет пикал. На мою просьбу позвонить курирующему терапевту Тарабрину С. В. Медсестра ответила отказом, мол не положено давать личный телефон, да еще и выходной день, написала ему в ватсапе, но врач не ответил, наверное, не барское это дело. А вопрос, на каком основании отменили процедуры? Даже если человек пропустил одну по каким то причинам, хотя я не пропускала? За все уплачено, господа! Считаю это возмутитеным, мол выходной день, завтра, человек уезжает, и нехай с ним… Вообщем, из куска грязи испортили впечатление об отдыхе, да и имиджу санатория это не на пользу. В целом к мед персоналу претензий нет, девочки вежливые и внимательные, но организация лечения оставляет желать лучшего. Так что оценка отдыху в Транссибе получилась не высокая, 2 из 5.
Единественно приятно отметить работу ресторана "Алтай", где мы питались. Все на высшем уровне, разнообразно и вкусно. Очень внимательный персонал. Молодцы! И благодарность) ) )
Лариса, г. Новосибирск.