Россия ОТЕЛЬ

Уютный отель, но с некоторыми особенностями. Хорошая шумоизоляция, отличный спа комплекс. Но, в номере принципиально не протирают стол, очень пыльно, отдельно заслуживает внимания "зубная щётка" ей даже ботинки не почистить.

Я часто путешествую и бываю в разных отелях. В Белокурихе высокие цены и за 8000 я ждала, что будет дорого и терпимо. Но было великолепно! Никаких денег было не жалко. Продумано все для людей. Кровать мягкая, подушки и латексные и обычные. Белье высокого качества. Номер был свежайший. Все невероятно чистое. Гели для душа и шампуни местной фирмы, эко. Вот каждая деталь продумана! Каждая мелочь! Все идеально! Завтрак отвал бошки. И супер профессиональный персонал! Мы ходили с мамой и восторгались всеми пунктами!

Для нашей семьи это лучшее место отдыха, все прекрасно, прекрасная зона СПА, молодцы.

Клиентонеориентированный отель. Бронировала по телефону в самом отеле, девушка, принимавшая бронь, сказала «оплата на месте». После этого мне звонили пять раз. Каждый раз говорили, что я не внесла предоплату, каждый раз смотрели подробности брони, говорили: ах, да, у вас оплата на месте, а потом звонили еще и еще. На ресепшен никого никогда нет, надо кричать, а, если не отзываются, идти искать в бар… На мою просьбу заправить вторую кровать, так как у нас двухкомнатный номер и двое детей, отреагировали удивлением. SPA на твердую 4, 5 не могу поставить из-за пластикового хаммама, умершей травы в травяной сауне и персонала. Ребенок неплотно закрыл душ, персонал вместо того, что бы закрыть, тут же возник замечанием: а кто за тебя душ закрывать будет? Режим работы обозначен до 20.30. В любом клиентоориентированном заведении это означает, что в 20.30 гости покидают заведение, но персонал здесь уверен, что в 20.30 — это время, когда он уходит домой, поэтому в 20.10 меня в довольно резкой форме попросили покинуть сауну «прямо сейчас».

Достопримечательностей рядом много, отель расположен в туристическом центре Белокурихи.
Еда вкусная. Яйца, каша, выпечка все как обычно.
Кровать удобная, большая с хорошим матрасом, туалетные принадлежности, халаты все было. В номере чисто и уютно.
В отеле и в номере было чисто.
Встретили в отеле хорошо, персонал вежлив, проблем не возникало.

Полное отсутствие лояльности. Отель был оплачен, приехали семьей вечером из Новосибирска — нас отказались заселять по причине отсутствия ОРИГИНАЛА свидетельства о рождении 6 летнего ребенка. При том, что оба родителя были, есть копия с собой и в электронном виде, и показывали подверженную запись на Госуслугах. Тщетно. Просто покер фэйс и нет. Дошли до заместителя управляющего, нет и всё. И куда нам ехать в ночь? Деньги вернуть обещали только после выходных.
До слез обидно.
В этот же момент позвонили в три соседних отеля, сказали, конечно приезжайте, без проблем.
Очень не понравилось отношения. Вроде в стране топим за электронный документооборот, а по факту на местах без бумажки ты сами знаете. Благо были деньги оплатить и заселиться в другой отель. Где нам даже сделали апгрейд комнаты бесплатно, чтобы сгладить впечатление о курорте.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель.

Белокуриху люблю всем сердцем) ), жили во многих гостиницах и санаториях здесь.
Современный отель в центре курортной зоны. Есть свой шикарный спа-центр и можно пользоваться бассейнами в самом санатории Россия.
Номер оставался только на мансарде, он действительно с окнами в потолке, но нам нужен был только для ночёвки, не критично. Чистота, красота, обслуживание отличное.
В ресторане только завтракали. Шведский стол может и не сильно разнообразен, но вполне достаточно и очень вкусно. По меню так вообще отличный и очень красивая подача блюд.
Однозначно рекомендую для проживания!

Идеальное место для отдыха душой и телом. Номер сингл с окнами на крыше, это отдельная песня, солнце попадая в них, заливает всю комнату, очень художественный свет получаеться, это однозначно любовь. Отдельным открытием для меня стало, в этом отеле, наличие лифта 😍
Всё продумано до мелочей.

Чисто, локация.
Номер на мансардном этаже с двумя небольшими окнами в потолке с нулевым обзором. Такое ощущение, что находишься в капсульном отеле с закрытым пространством, только номер попросторнее. О таких моментах нужно сообщать на сайте. Категория такого номера и цена, несмотря на ту же площадь, должна быть ниже стандартов. Обратившись на ресепшен поменять номер нам отказали. Толи действительно номеров не было, толи — ленца персонала, т. К. Попросив вазу для цветов, сначала сказали, что ваз уже нет, но в номере есть графин, которого по факту не оказалось) ) ). После того, как выслали на ресепшен фото букета цветов в чайнике, пришла горничная, которая сказала, что постарается снять откуда-то вазу. У нее это получилось — ура! и она, наконец, принесла вазу. Уверен, это можно было бы сделать сразу, был бы персонал поактивнее. В целом в гостинице чисто, но прав был мой знакомый, который сказал — цены столичные, а сервис сельский. По итогу — номер не оправдал ожиданий ( ( (

Быстрое заселение, хорошие просторные номера, удобные матрасы, прекрасное местоположение, и в целом, у отеля приятная атмосфера.
Но хотелось бы обратить внимание на некоторые нюансы.
1. В бронировании было указано, что нас четверо, но все принадлежности в номере были рассчитаны на двоих. Пришлось запрашивать дополнительно.
2. Когда пошли в открытый бассейн, позвонила на ресепшн, уточнить нужно ли брать полотенца из номера. Но мне ответили, что у бассейна выдают. По факту на входе в бассейн персонал округлил глаза, так как никогда полотенца там не выдавали. Идти обратно довольно далеко)
3. В описании номера указано наличие кофемашины, но её не было.
Всё остальное было очень хорошо.

Здравствуйте! Недавно посетили с супругом бизнес-отель Россия и хотелось бы сказать пару слов о высоком уровне данного места. Вежливое обслуживание персоналом с момента заселения до конца пребывания; отличный номер, ресторан, процедуры — всё на должном уровне. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Большое вам спасибо за радушный прием.

Отдыхали в отеле с 26.02. — 28.02.22 номер 414. Всё по порядку:
1. Приехали в 14:30, на ресепшене никого нет, таблички о перерыве нет, телефон никто не берёт) ), через 20 минут из ресторана вышел сотрудник, зашёл за ресепшен и с грустным лицом попросил паспорта. Про отсутствие и задержку тишина — видимо в обед это норма.
2. Заселение. Номер 414 на четвёртом этаже. Номер хороший, всё убрано, но сделано это было заранее и перед заселением номер никто не проверял. Как итог в номере температура 31 градус. Открыли все четыре окна, пошли гулять, через пол часа нормальная температура.
3. Холодильник в номере оказался сломан, его так и не заменили до нашего отъезда.
4. В номере имеется два мансардных окна, оба полностью были забиты снегом, пришлось чистить самому.
5. Ресторан Трапеза работает до 22:00. Отличные завтраки, приветливый официантки. Но вечером в 21:20 зашёл в ресторан сделал заказ на два салата с собой, официант принял заказ, но с кухни повара стали кричать что уже время и они ничего делать не будут. В итоге отказали в заказе.
Как итог, сам по себе отель очень хороший, эргономичные номера, уютный ресторан с вкусной едой, отличное расположение, всё впечатление портит персонал, который явно либо не дотягивает, либо вообще находится не на своём месте.

Хорошее расположение в центре курортной зоны, близость санатория Россия с возможностью пользоваться инфраструктурой. Я каждый день ходил кататься на беговых лыжах, горнолыжный склон и каток не работали. Ходили в бассейн, одно посещение бесплатно, так же ходили на массаж. Номер очень чистый и комфортный, есть всё необходимое.
Было душновато в номере, завтраки не очень, шведский стол был только в выходные.