Если вы собираетесь пройти по Трансильванской виа, я рекомендую внимательно проверить все детали, касающиеся питания и программы, прежде чем выбирать это место.
В нашем случае место находится примерно в 1 км от маршрута, и наше путешествие было омрачено несколькими недоразумениями, касающимися программы, питания и общения. Хотя мы заранее договорились, что будем ужинать в этом месте, по прибытии выяснилось, что программа заканчивается в 17:00, о чем нам не сообщили заранее. Впоследствии состоялся телефонный разговор с владельцем, который, на наш взгляд, был непродуктивным, тон разговора был скорее оборонительным, чем направленным на прояснение ситуации.
Также возникла разница между ценой ужина, которую мы изначально понимали, и ценой, озвученной на месте. Позже мы выяснили, что обсуждаемая цена действовала только для определенного блюда, но это не было указано нам при бронировании. Что касается завтрака, женщина в отеле четко сказала нам, что у нее другие планы на утро и что она не может его предоставить, поэтому мы забронировали место в другом месте. Только после этого владелец сказал нам, что ситуацию можно уладить и что мы могли бы позавтракать на месте, но для нас было уже слишком поздно, так как мы уже договорились о других вариантах.
Во время нашего пребывания у нас было несколько случаев, которые оставили у нас впечатление напряженной атмосферы. Например, после того, как мы вышли на несколько минут, чтобы стряхнуть обувь, нас раскритиковали за то, что мы оставили сетку у входа открытой. Когда мы спросили, где будет подан ужин, нам ответили, что нам не подадут «ужин в постели», хотя мы хотели лишь узнать, где его подают. Нам также предложили на выбор вишневый бренди и туику, но предложили всем выбрать один и тот же напиток, чтобы нам не пришлось брать две бутылки.
После долгого дня в походе нам хотелось бы более спокойного отдыха и более четкой коммуникации относительно предоставляемых услуг. Позже мы попытались высказать свое мнение, но так и не смогли прийти к общему пониманию ситуации.
Наш опыт оказался ниже ожиданий, главным образом из-за качества общения и того, как решались те или иные ситуации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем случае место находится примерно в 1 км от маршрута, и наше путешествие было омрачено несколькими недоразумениями, касающимися программы, питания и общения. Хотя мы заранее договорились, что будем ужинать в этом месте, по прибытии выяснилось, что программа заканчивается в 17:00, о чем нам не сообщили заранее. Впоследствии состоялся телефонный разговор с владельцем, который, на наш взгляд, был непродуктивным, тон разговора был скорее оборонительным, чем направленным на прояснение ситуации.
Также возникла разница между ценой ужина, которую мы изначально понимали, и ценой, озвученной на месте. Позже мы выяснили, что обсуждаемая цена действовала только для определенного блюда, но это не было указано нам при бронировании. Что касается завтрака, женщина в отеле четко сказала нам, что у нее другие планы на утро и что она не может его предоставить, поэтому мы забронировали место в другом месте. Только после этого владелец сказал нам, что ситуацию можно уладить и что мы могли бы позавтракать на месте, но для нас было уже слишком поздно, так как мы уже договорились о других вариантах.
Во время нашего пребывания у нас было несколько случаев, которые оставили у нас впечатление напряженной атмосферы. Например, после того, как мы вышли на несколько минут, чтобы стряхнуть обувь, нас раскритиковали за то, что мы оставили сетку у входа открытой. Когда мы спросили, где будет подан ужин, нам ответили, что нам не подадут «ужин в постели», хотя мы хотели лишь узнать, где его подают. Нам также предложили на выбор вишневый бренди и туику, но предложили всем выбрать один и тот же напиток, чтобы нам не пришлось брать две бутылки.
После долгого дня в походе нам хотелось бы более спокойного отдыха и более четкой коммуникации относительно предоставляемых услуг. Позже мы попытались высказать свое мнение, но так и не смогли прийти к общему пониманию ситуации.
Наш опыт оказался ниже ожиданий, главным образом из-за качества общения и того, как решались те или иные ситуации.